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Résumé des avis
Eurodatacar est largement apprécié pour son service clair et son efficacité, notamment en matière de prise en charge et de remboursement rapide. Les clients soulignent la réactivité du service client ainsi que la tranquillité d'esprit procurée par leurs garanties. Les explications sont jugées claires et les processus faciles à suivre.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTotale satisfaction des prestations d’Eurodatacar.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent service.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéDepuis 15 ans de fidélité nous n'avons jamais utilisé notre garantie ni vos services.Donc,nous ne pouvons pas nous prononcer sur du concret.En ce qui concerne le service commercial nous sommes très satisfait.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéLors d'un degat survenu sur ma voiture et après avoir porté plainte j'ai eu le malheur de contacter mon assurance personnelle en premier la réponse à été trop tard voyer avec votre assurance nous ne pouvons plus intervenir.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBon suivi de mon dossier et traitement satisfaisant.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéApres un problème avec mon véhicule qui était neuf, la franchise m'a été remboursée en quelques jours. En plus cela me permet d'avoir une assurance sans franchise puisqu'elle m'est remboursée par eurodatacar et pour moins chère que chez l'assureur ou je suis.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéMalgré un accueil téléphonique sympathique, la procédure de remboursement est beaucoup trop longue (plus d'un mois), retardée par des demandes non précisées en amont (fichier PDF) et surtout un remboursement partiel et sans explications de la franchise (74€ pour 80€).
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéCela fait cinq mois que j’attends un chèque de remboursements de leur part et toujours rien. Chaque fois que j’appelle ils me sortent des excuses bidons. C’est des charlatans !
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, j’espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéPas encore eu besoin de vous,mais on ne sait jamais
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéJe dispose de cette complémentaire depuis plusieurs années et je n'ai rien à redire. En même temps, je n'ai pas eu affaire à leurs services en cas de coup dure :)
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop de documents demandes. J'ai du faire intervenir mon assureur à trois reprises pour completer mon dossier. Il y a un manque d'informations dans votre publicité de base. A noter également le delai trop long du paiement.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiérien de spécial à dire car pas eu besoin des services
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès pratique. Aucun souci
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBien, mais beaucoup de difficultés pour joindre un responsable et obtenir un remboursement en cas de sinistre et peu de réduction avec l'assurance principale compte tenu de la franchise de 500 euros que vous remboursez en cas d' accident.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéok parfait
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, je ne peux pas donner honnêtement mon avis pour l'instant car je n'ai pas eu besoin de leurs services et pourvu que cela dure. J'espère toutefois que Eurodatacar sera présent si j'ai besoin de leurs services.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéPour le service rendu la somme n'est pas très honéreuse .
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéLa procédure en cas de sinistre est simple. Le règlement rapide. L'accueil téléphonique est empathique. Service très satisfaisant.
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