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Résumé des avis
Eurodatacar est largement apprécié pour son service clair et son efficacité, notamment en matière de prise en charge et de remboursement rapide. Les clients soulignent la réactivité du service client ainsi que la tranquillité d'esprit procurée par leurs garanties. Les explications sont jugées claires et les processus faciles à suivre.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéRien à signaler.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéj'ai eu un petit problème suite à une détérioration de mon pare-choc que j'ai fait réparer chez mon garagiste habituel et bien sur le responsable n'a pas laisser sont adresse. Quand j'ai pris contact avec eurodatacar pour le règlement de la facture j'ai reçu un refus car je n'avais pas fait faire la réparation dans un garage agrée;Dans ce cas je ne vois pas l’utilité d'une telle assurance.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifié1 mois pour régler l'échéance, relance au bout d'à peine 15 jours alors que nous sommes en congés.C'est moyen...
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéservice impeccable , explications claires .
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiétoujours en suivi de ses clients, rien de plus à ajouter.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéRespecte les engagements. Service rapide et sérieux. RAS.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéConforme au contrat passé
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéRépond avec diligence aux questions et n'hésite pas à appeler le client pour bien se faire comprendre. Ca nous change des plateformes qui nous font attendre des dizaines de minutes pour finir par vous mettre en ligne avec un soi-disant expert qui ne comprend rien...à commencer par le Français. Alors continuez à considérer vos clients : ça leur donne confiance !
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiébonjour Mme Mr je ne peux pas encore mettre d'étoiles vu que je n'ai pas encore de problèmes particuliers et eu d'affaire avec vous et je connais pas trop la société, alors temps que tout marche bien tout va bien , mais s'il y aurait des complications pour X affaires peut-être que la ce serait différent ... mais pour l'instant je préfère ne rien avoir... mais la seule chose que je sais, c'est qu'il faut toujours payer pour avoir des résultats et de protéger sont véhicule..même qu'il arrive rien..c'est presque payer pour rien avoir... après on a pas trop le choix si on veut de la protection enfin voilà. cordialement bonne journée Mr Philippe
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. J'espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéLes procédures sont complexes , non informatisées , sans système de tiers payant, sans relation directe avec le garage ou avec l’assurance… mais somme toute fonctionnel
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, j’espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiérelation simple , efficace courtoise
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de eurodatacar. Je n'ai eu aucun souci et le service client a été parfait quand j'ai fait appel à eux
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéJe ne savais pas que j'avais été assurée chez Eurodatac de l'achat de mon véhicule. Je l'ai appris 1 an après, à la réception du courrier de renouvellement. Conseillère très professionnelle et attentive à ma demande. J'ai eu un accident et Eurodatacar, m'a remboursée la franchise et ce 5 mois après ! Merci à eux, car je n'y croyais pas trop en envoyant le courrier. Le 2ème conseiller, sans doute professionnel avait été très négatif et peu aimable, à mon avis ! Mais, j'ai envoyé le courrier et Merci Eurodatacar pour votre compréhension !
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéBris de glace....pas de remboursement de franchise ....un COMBLE pour une société de MARQUAGE antivol sur le vitrage. Bien qu'il n'y aille pas d'exclusion formalisée dans les "petites lignes" des conditions générales, EURODATACAR trouve un subterfuge pour se soustraire, sur une notion de "responsabilité" : l'assureur principal appliquant une franchise....car bien sur je n'y suis pour rien ....c'est pour cela qu'il pratique une franchise ! L'assurance comme on l'aime bien dans toute sa splendeur des "petites lignes", SOYEZ VIGILANT et sachez que vous payez pour du beurre.....car au moment de l'indemnisation c'est une autre affaire !
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéTrès bien rien à redire très contente
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne réactivité !
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéDès que j’ai besoin d’un renseignement, j’ai toujours une réponse rapide avec un temps d’attente très raisonnable. Personnel répondant au téléphone, toujours très agréable, a l’écoute.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéRemboursement effectué sans difficultés suite à un accident
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