Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison sur evaps.fr, avec un service souvent humoristique. Le large choix et la communication semblent également très bien notés.
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéFournisseur sérieux.. 👌👌
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, envoi rapide, merci à vous.
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéc'est très bien, c'est simple, ludique et bons prix et choix
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéok tres bien
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéCes cool ils ont l'aires fun
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiénous sommes heureux de votre humour,il y va de sois que le service se fit désirer,mais non ont plaisantes le colis avait pris du" RED BULL" et fut livrer dans les temps. Produit conforme a nos attentes,vous êtes plus compétitif que dans une boutique. Continuez comme ça.
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéSympa
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifié3 semaines pour recevoir mon colis, Mauvaise étiquette sur le colis, livré en Isère au lieu de l'Espagne. Pas grand chose n'a été fait à part attendre un délais de 15 jours pour qu'il revienne et enfin le réexpédier. 1 sucette et 2 babioles en cadeau d'excuse 👍
Réponse de evaps.fr
Bonjour Florent, Nous sommes sincèrement navrés que Chronopost ait rencontré un bug informatique lors de l'édition de votre étiquette. Notre procédure implique que nous sommes tenus de recevoir dans nos locaux les colis pour que nous puissions les réexpédier. Nous avions demandé le retour de votre colis et suite à la réception de celui-ci dans nos locaux, nous l'avons réexpédié à l'adresse de votre choix. Nous avons fait tout notre possible pour accélérer le processus de retour de votre colis pour envoyer le plus rapidement possible votre commande à l'adresse de votre choix. Nous sommes à votre disposition si vous avez la moindre question. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Julie.
Réponse de A. A.
Bonjour, Alors on met 1 étoile à votre procédure qui pénalise uniquement vos clients et 0 étoile à Chronopost qui n'a rien accéléré du tout. Erreur signalée dès la livraison moins de 24h après l'expédition et 15 jours pour que ça revienne, 15€ de frais de livraison pour ce service 👏👏
Réponse de evaps.fr
Bonjour Florent, Je comprends tout à fait votre mécontentement, et encore une fois, nous avons réellement fait tout ce qui était en notre pouvoir pour vous aider dans les meilleurs délais possible. Nous avons suivi votre cas de prêt, l'équipe SAV ayant été à votre disposition sur tout le suivi du cas et vous tenant informé à chaque étape. Nous sommes bien sûr heureux d'apprendre la bonne réception de la réexpédition de votre commande, sans frais supplémentaires pour vous. Et j'espère sincèrement que votre commande vous aura pleinement satisfait. L'équipe vous souhaite une bonne journée et reste bien sûr à votre disposition. Cordialement, Aurélie
Réponse de A. A.
J'en suis ravi également, nous sommes en voyage donc ça a bien compliqué la chose, tant pis. Encore heureux que je n'ai pas eu à repayer l'expédition, ça aurait été le bouquet 🤣🤣 et j'espère que vous n'avez rien payé non plus étant donné que c'était apparemment une bourde de Chronopost...
Réponse de evaps.fr
Je comprends, et encore une fois, nous en sommes plus que désolés. Malheureusement, nous prenons déjà initialement une partie à notre charge des frais de port Chronopost, et malgré leur erreur, c'est nous aussi qui régalons pour la ré expédition ;). Si vous le souhaitez, lors d'une prochaine commande, n'hésitez pas à mettre en commentaire de celle-ci "Cadeau AV Aurélie". Nous pourrons alors faire en sorte de nous faire pardonner pour ce délai. Je vous souhaite une bonne continuation dans votre voyage ! L'équipe vous présente à nouveau ses plus sincères excuses. Cordialement, Aurélie
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéxxxx
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, comme d'habitude. C'est parfait.
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéUn site génial, hors du commun et avec de bonnes explications
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéSite agréable sur lequel j'ai trouvé sans peine un pyrex de rechange (pas cher !) pour mon ato. Livraison rapide et soignée.
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiébien reçu, je recommande merci Evaps.
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéau top! avec en plus de l'humour et de la bonne humeur
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéCommande reçue rapidement à l'île de la réunion (1 semaine exactement après paiement).
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéToujours au top ! Merci evaps !
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiésuper! livraison rapide, soignee, et des petits messages hyper sympas qui nous font patienter!! merci a toute l'equipe. je recommande fortement!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
