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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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Marc P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéje l'ai déjà fait
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Prigent jade P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai effectué une révision dans un de vos centres, le 21/01/2026 Prestation qui demande donc, vidange et 70 points de contrôles (formule 120,99, paiement à 131,43) J'avais en effet vérifié avant de prendre cela en écoutant donc votre module sur cette révision. Qui dit en effet qu'au besoin, les filtres comme air, gazole et habitacle seraient changé si besoin. En effet ma voiture compte 265 000 kilomètres, ma vidange était à faire depuis un long moment, et j'avais d'ailleurs notifié en la laissant, que le changement de filtre habitacle plus particulièrement était important sur ma voiture. Les collègues entre eux n'avaient même pas l'air d'être d'accord sur l'étendue de la prestation (filtres pas filtres?) un dit que oui l'autre dit que non. Décidément même dans le SAV c'était le même dilemme. Rien n'a été fait, j'ose espérer que l'huile a bien été changé et son filtre aussi. Mais normalement les niveaux sont fait, ça n'a pas été le cas. Mon liquide de refroidissement n'a même pas été touché hors que le ballon était vide après prestation (remarque il a pas été mentionne sur la facture, donc en effet il n'a pas été toucher du tout) Les seuls défaut qu'on a su trouver à ma voiture sont des défauts que j'ai soit notifié avant prestation, soit en rentrant dans ma voiture elle sonne de partout à cause de ce capteur, difficile de louper l'information. Mes pneus ont bien été gonflé (enfin j'imagine) mais, l'information qu'ils sont très abîmés n'a même pas été notifier, visible lorsque la voiture est sur le pont vu que c'est le côté intérieur, et que la surface est lisse. (Dangereux pour le client tout de même, puis ça aurait pu leur rajouter une cliente si ça avait été correctement fait) je paye donc 131e pour un filtre à huile et de l'huile? Il serait judicieux que tout le monde se mette d'accord sur les prestations et ce qu'elles contiennent. Après, nous avons appelé le centre, désagréable à souhait (pourtant pas désagréable en boutique je reconnais) « vous avez signé » ah d'accord donc on a plus droit de dire que quelque chose a été pas ou mal fait? J'ai signé, oui, pour une prestation convenable, pas pour juste donner des sous.
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Pascal B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéDélai trop long pour une révision d'une clio 2h15
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Catherine B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéMême mécontentement que le commentaire précédent
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Marie-Christine D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéE-commande non préparée, si le produit avait été disponible ailleurs je serai allée à la concurrence
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Julie D.
29 janv. 2026
Avis vérifié.
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Jean pierre M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble correct
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David B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien pour le basique à condition de savoir surveiller et de bien le faire...et même là on est jamais à l'abri de laisser passer quelque chose.
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Andrei M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis déçu , Promo trompeuse. Les pneus et le montage OK, mais gros point noir : promo Continental affichée partout, puis refusée en caisse car “pas toutes tailles”, sans aucune précision visible sur l'affiche ou le site. Dommage : ça donne l'impression d'une publicité non transparente. Mauvaise expérience, je ne recommande pas.
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Remy P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPas sérieux de laisser repartir les clients alors qu'on a mal réalisé la fixation du vase d'expansion du LDR et de ne pas vouloir vérifier
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Mélina C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéUne vraie catastrophe et perte de temps ! J'ai dû refaire 3 fois le parallélisme et la voiture n'était toujours pas droite ! Le 2e ayant été fait avec le parametrage d'une clio alors que j'ai une New beetle ! Garage à fuir !
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Christophe D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéC'est une blague??!!!
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Yannick G.
29 janv. 2026
Avis vérifiéN
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Stephanie L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéVolonté trop affirmée de faire adhérer le client au forfait entretien à chaque visite (rdv, remise des clés, retrait du véhicule) avec un argumentaire de certains vendeurs plutôt déplacer : "voulez-vous vous marier ?" ; " si vous ne le prenez pas, moi je suis content, vous allez dépenser plus!" . Sans parler de la dramatisation des cas de figure sur le montant élevé des réparations à payer quand on ne souscrit pas au forfait ! Résultat : non je ne dépenserai pas plus car je ne reviendrai plus.
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Alain M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéResa internet pour une prestation amortisseurs avant prix 320 euros puis retour Feu vert expliquant que seule la prestation a 430 euros etait compatible avec mon véhicule. De plus accueil déplorable, aucune amabilité et Zéro esprit de service ! Très decevant
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David T.
29 janv. 2026
Avis vérifiéincompétent et manque de professionnalisme et de respect du client
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Franck M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéClient depuis plus de 20 ans mais mes pneus hiver acheté au mois d'août ne passe toujours pas
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Frederic L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLa voiture n'a pas été prise en charge à temps ( 10h30) malgré le rendez-vous pris 5 jours à l'avance. J'ai dû réclamer l'intervention car elle était finalement programmée que l'après-midi. Après l'intervention j'ai dû attendre encore et réclamer la restitution de la voiture.
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Jacques M.
28 janv. 2026
Avis vérifiéToujours très content de feu vert mais 1 mauvaise expérience sur un produit "périmé". J'espère juste le remboursement ou avoir puisque avec plusieurs voitures, je suis le plus vieux client de ce feu vert depuis le début des années 80....
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Michael C.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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