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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, je n'ai pas reçu les ramettes de papier commandées. Le service client devait me joindre par mail pour en commander d'autres et à ce jour, je n'ai toujours rien.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiécommande livrée dans les temps comme d'habitude, contenu nickel. Merci
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiébonjour, la livraison a été rapidement effectuée, mais je ne comprends pas que vous envoyiez 15 cartons de ramettes autres que ce qu a été commandé, de plus est, par téléphone, "sans prévenir". Le contexte économique est difficile, mais ne doit pas pour cela interrompre la relation avec les clients. Merci- je parle de l'avant dernière commande Sœur Anita
Réponse de fiducial-office-solutions.fr
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis client. Nous sommes navrés que votre expérience chez nous ne vous ai pas donné entière satisfaction. Malheureusement au vu du contexte actuel nos fournisseurs rencontrent quelques difficultés pour les ramettes de papiers c'est pour cela que certaines références peuvent différées dans vos commandes. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une service de qualité. En vous souhaitant une bonne journée. Le Service Clients.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéOK RAS
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéLes produits sont arrivés dans les temps et en bonne état.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéIl est très pénible de ne pouvoir saisir un article sur le site de Fiducial lorsque cet article est momentanément en rupture de stock : un tel article doit pouvoir être saisi quitte à être livré en reliquat.
Réponse de fiducial-office-solutions.fr
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous rencontrons ces jours ci des problèmes d'approvisionnement et nous mettons tout en place pour améliorer l'expérience de nos consommateurs. Très bonne journée. Le Service Clients
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits des articles reçus dans les temps impartis. Site de commande agréable. Le suivi personnel par notre interlocuteur FIDUCIAL est vraiment agréable et utile.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiépas d'information quant à la date de livraison, le livreur est venu pendant mon absence et a 'balancé' le colis par dessus le portail en coupant le grillage qui est au dessus du portail et la glycine afin de réussir à faire passer le colis malgré la barriere en grillage et végétale . Il a fallu que je répare le grillage pour protéger l'accès à mon domicile sachant que j'habite dans un quartier avec de nombreux cambriolages
Réponse de fiducial-office-solutions.fr
Bonjour, Merci d'avoir laisser un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous se soit passée ainsi et ne correspond pas à nos habitudes de livraison. Nous informons le service concerné et nous vous invitons à contacter votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé et agréablement surpris par le délais de livraison
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéProblème de référence , manque variété d'articles
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéservice impeccable bonne réception téléphonique , site internet très bien et le service livraison super
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéHabituée au site, les commandes se passent toujours sans problème et si je rencontre des difficultés, j'envoie un mail et je suis accompagnée
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéParfait ! Livraison rapide
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiécorrect
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéLIVREE RAPIDEMENT
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéOK RAS
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide des articles commandé
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