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Avis pour Fiducial-Office-Solutions.fr

Total: 5 535 avis depuis 06/10/2020

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.7

Basé sur 1 205 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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Résumé des avis

Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.

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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile et rapide
Expérience du: 15 avr. 2022
A. A.
14 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
En 5 jours, sur une commande à 71€, les prix ont augmenté (alors que nous sommes sur marché) et nous avons du ajouter 9e à notre engagement financier.
Expérience du: 14 avr. 2022
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il s'agit de la révision tarifaire annuelle dans le contrat du marché en plus des hausses liées au contexte actuel (post-covid et guerre en Ukraine) En espérant vous apporter satisfaction. Très bonne journée à vous Le Service Clients
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
top
Expérience du: 14 avr. 2022
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
aqzsedrftgyhuj
Expérience du: 14 avr. 2022
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide et conforme
Expérience du: 14 avr. 2022
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du: 12 avr. 2022
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 14 avr. 2022
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
...
Expérience du: 13 avr. 2022
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne expérience.
Expérience du: 12 avr. 2022
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien rien à dire
Expérience du: 12 avr. 2022
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout était parfait.
Expérience du: 12 avr. 2022
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 12 avr. 2022
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
BIEN
Expérience du: 13 avr. 2022
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon contact, commerciale et personnel disponibles et à l'écoute si question posée. Livraison toujours bien faite.
Expérience du: 7 avr. 2022
A. A.
11 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commerciales sérieuse et compétentes! Délai de livraison respectées et livreur agréable.
Expérience du: 10 avr. 2022
A. A.
11 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beaucoup de produits en rupture de stock
Expérience du: 11 avr. 2022
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous rencontrons en effet en ce moment des problèmes d'approvisionnement compte tenu de la situation actuelle. Nous nous efforçons au mieux de subvenir aux besoins de nos clients. Très bonne journée à vous. Le Service Clients
A. A.
11 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les consignes de livraison n'ont pas été respectées, bien que préciser en toutes lettres, et j'ai du récupérer mon colis dans un autre bâtiment ..
Expérience du: 7 avr. 2022
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés pour cette gène occasionnée. Nous avons fait remonter l'information au service de livraison. En vous souhaitant une bonne journée. Le service clients.
A. A.
11 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas de souci
Expérience du: 6 avr. 2022
A. A.
10 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ras
Expérience du: 11 avr. 2022
A. A.
10 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple, rapide, efficace!
Expérience du: 8 avr. 2022

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fiducial-Office-Solutions.fr

Fiducial Office Solutions

Le spécialiste du monde du bureau - Livraison en moins de 24h et gratuite à partir de 50€ d'achat par votre chauffeur dédié. Une équipe d’experts, proche de vous, qui vous apporte des solutions Innovantes

Contact

29 RUE DE LA GRANGE , LYON 69009

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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