Avis pour Fiducial-Office-Solutions.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Après vérification auprès de votre assistante commerciale, il semblerait que le litige concernant la livraison de votre commande a été résolu avant la publication de votre avis. Votre commande vous a été réexpédiée. Il semblerait donc que vous avez bien réceptionné un retour de notre part, qui toutefois a demandé un certains délai compte tenu du fait que votre commande était considérée comme livrée. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Clients

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Pourriez-vous nous détailler ce qui complique votre accès à notre site ? Nous pourrons ainsi peut-être trouver des solutions pour rendre votre expérience sur notre site plus confortable. Très bonne journée. Le Service Clients

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navrée d'apprendre le déroulement de votre dernière commande. Malheureusement, actuellement nous rencontrons des contraintes de la part de nos fournisseurs sur nos réapprovisionnements de papier suite à des problématiques de production. Nous n'avons pas toujours l'information que la ligne dans votre commande passée sur le site n'a pas été intégrée dans notre logiciel et de ce fait nous ne pouvons vous avertir comme nous l'aurions souhaité. Nous faisons tous notre possible pour améliorer cette situation, afin d'être le plus réactif possible dans nos communications concernant vos commandes. Très bonne journée. Le Service Clients

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Le délai que nous constatons sur votre commande concernant la livraison a bien respecté le délai annoncé de 24h (commande passée le vendredi, livrée le lundi). Nous sommes donc surpris par votre avis sur nos délais. Très bonne journée. Le Service Clients