Les clients apprécient particulièrement la réactivité, le professionnalisme et la disponibilité des équipes de Fiducial. L'accompagnement est jugé excellent, avec des conseils adaptés aux besoins spécifiques. La communication est fluide et les services sont globalement très satisfaisants.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifié....
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des services et de la comptabilité
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéje suis enchantée de travailler avec fiducial (ponts de cé) depuis plus de 20 ans le professionnalisme de MME GIRARDEAU et MR LEPRON me sont une aide très précieuse
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant sur notre agence et nos collaborateurs est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité depuis plus de 20 ans et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTrop rendement et aucun conseils
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTout est parfait, je suis entièrement satisfaite.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéBien 👍
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéEcoute et réactivité
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiébonjour j'ai donné cette note car je trouve que les conseils ne sont pas au rendez vous . la responsable d'agence n'est pas des plus aimable limite dans le dialogue , j'ai demandé à voir mme crevecoeur pour discuter du montant des honoraires qui ont fortement augmenté , j'ai eu une réponse plutôt expéditive , voir même si je n'étais pas content je pouvais partir . je pense ne pas faire parti des plus mauvais clients . dans l'attente d'un retour de votre part , bien cordialement
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement, et vous prions de nous en excuser. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous proposer une solution au plus vite. Bien cordialement.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéUn collaborateur par client. Suivi de dossier Des professionnels claires dans leurs explications, qui répondent à toutes questions...petites ou grandes ! Des collaborateurs s'occupent du client même si la personne attitrée est absente.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour positif! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de Fiducial et nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure! Bien cordialement
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Docteur D. Nous vous remercions sincèrement pour cet avis favorable. Nous nous efforçons quotidiennement de répondre aux besoins de nos clients, et nous vous accompagnerons du mieux possible pour la fin de votre activité, et au-delàs !
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéToujours réactive, de bon conseil et agréable, ma conseillère est une perle ;
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité et nos conseils vous apportent entière satisfaction ! Nous ne manquerons pas d'en faire part à la personne concernée. Bien cordialement.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéIl y eu beaucoup de changement de personnel et donc un manque de suivi de notre compte. Par contre, Karine PINEL a une très bonne réactivité et a su nous rassurer.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Une période de réorganisation au sein de notre agence nous a toutefois contraints à procéder à quelques ajustements ces derniers mois. Je vous invite à prendre contact avec l’agence pour que vous puissiez rencontrer vos nouveaux interlocuteurs et que nous discutions de vos projets. Bien cordialement.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéOui tres bon et vite reponse, bonne explication de rapport annuele.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéexcellent
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, compétente et réactive.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien cordialement.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéParfait : A l’écoute Réactif Bons conseils
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéMa comptable est toujours très réactive et m'apporte les réponses nécessaires au besoin; Agence très professionnelle
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité et notre professionnalisme sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéMerci pour votre accompagnement.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéRAS.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien à vous.
Avis affichés par ordre chronologique