Les clients apprécient particulièrement la réactivité, le professionnalisme et la disponibilité des équipes de Fiducial. L'accompagnement est jugé excellent, avec des conseils adaptés aux besoins spécifiques. La communication est fluide et les services sont globalement très satisfaisants.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne réactivité Toujours à l'écoute
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon conseils reçus de la part de M. Gern et fils. Agréables et sympathiques, ils n'en sont pas moins très compétents !
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTrès content - réactif et à l'écoute de nos demandes .... ne changez rien !!!
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité et notre écoute sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien à vous.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéUltra réactif, de bon conseil
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Merci à vous votre satisfaction est notre moteur.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire, bien au contraire ! Toutes les personnes auxquelles j'ai à faire sont disponibles, et compétentes dans leurs domaines respectifs. Merci.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement réponde à vos attentes.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifié****
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien cordialement.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéMmes SAULE, DEYSIEUX,PAQUI. Très vieux client de l 'agence , toujours bien renseigné Très compétentes et toujours à l'écoute Jamais rencontré Mme MAURI
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure avec écoute et compétence. Bien à vous.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, travail sérieux à propos de la comptabilité de base, c'est-à-dire sur la saisie des factures et autres. Je souhaite plus solliciter mon expert-comptable sur une optimisation de mon bilan ( par exemple par rapport à des investissements ou travaux), mais ceci peut se faire dans les 2 sens, et avoir une situation à 6 mois et 9 mois d'exercice afin d'ajuster au mieux mon résultat de fin d'exercice.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Nous vous contacterons afin de convenir d’un rendez-vous qui nous permettra de cerner davantage vos besoins et ce, afin d’y répondre plus justement. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel impliqué, mais malheureusement le responsable de service, très compétent et (trop ?) impliqué, n'est jamais disponible. Gros manque de réactivité malgré toute sa bonne volonté, mais les journées n'ont que 24h ...
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis de constater que notre accompagnement correspond à vos attentes. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place ces derniers mois devraient nous permettre de le faire. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe disponible et toujours souriante
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiétrès satisfaite de l'agence de vannes . demandes traitées rapidement
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiésatisfait
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien à vous.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéM Pasini est vompétant et tres reactif. Il est de bons conseils.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas d'en faire part à la personne concernée ! Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise coordination entre les différents services. Impossibilité d'avoir les responsables au téléphone en cas d'appel .Pas de retour sur appel téléphonique ou mails. Dossiers traités à l'arrache.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement, et vous prions de nous en excuser. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous proposer une solution au plus vite. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéJe recommande Fiducial expertise, merci à Mathieu, Agnès et Maxime!
Réponse de Fiducial.fr
Cher client, nous vous remercions pour votre avis et la confiance que vous nous témoigniez.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnel, a l'écoute avec de bon conseil je recommande
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de constater que notre professionnalisme, notre écoute et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéBonne équipe
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiésans commentaire
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, sachez que la satisfaction client est notre priorité. C'est pourquoi, dans une optique de constante amélioration, nous aimerions en savoir plus sur les raisons qui vous poussent à nous attribuer cette note. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger ensemble sur ce sujet.
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