Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 593 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

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4.7

Basé sur 9 493 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la simplicité d'utilisation du site et la ponctualité des livraisons, souvent réalisées par des chauffeurs sympathiques. Les options de dates et de paiements sont jugées pratiques, et la satisfaction générale est élevée.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail fait comme il faut.

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison reçue en temps et en heure, la quantité au prix prévu. RAS de ce côté. Faire payer la livraison pour un achat de plus de 1500 € reste un gros point noir. Ok j'étais pressé mais vraiment nul

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous avez choisi une livraison express pour votre commande de fioul. Conformément à votre choix, notre livreur s’est présenté à votre domicile pour effectuer la livraison dans le créneau imparti. Nous comprenons votre besoin d’être livré rapidement cependant des livraisons sous 2 jours ouvrés demandent une organisation logistique plus exigeante car elles s’intègrent dans des tournées déjà programmées. La planification des livraisons se fait en fonction des capacités de notre partenaire tout en respectant le créneau choisi de nos clients. Les frais de livraisons sont donc justifiés quelque soit la quantité commandée. Merci de votre compréhension. Rémy du service clientèle Fioulmarket.

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Perdre une journée pour etre livré ETRE EN RETARD PAS DE PROBLEME MAIS PREVENIR

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et sommes sincèrement désolés du retard lors de votre livraison. Nous vous présentons toutes nos excuses et avons procédé au remboursement des frais de livraison. Cordialement, Ludivine du Service Clients.

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réception de la commande comme convenu. Le chauffeur prévient de l'heure d'arrivée.

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande et livraison conforme aux attentes.

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cliente depuis plusieurs années. Petit bémol cette fois avec une commande passée à 8h le vendredi livrée le mardi suivant à 9h en express pour 30E de , un peu long quand on est en panne sèche !

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous avez choisi une livraison express pour votre commande de fioul. Conformément à votre choix, notre livreur s’est présenté à votre domicile pour effectuer la livraison dans le créneau imparti. Nous comprenons votre besoin d’être livré rapidement cependant des livraisons sous 2 jours ouvrés demandent une organisation logistique plus exigeante car elles s’intègrent dans des tournées déjà programmées. La planification des livraisons se fait en fonction des capacités de notre partenaire tout en respectant le créneau choisi de nos clients. Merci de votre compréhension. Rémy du service clientèle Fioulmarket.

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile, bon suivi et rappel livraison

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le livreur était à l'heure.

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    COMMANDE SIMPLE ET RAPIDE DELAIS RAS

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Great Service

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile sur le site livraison impeccable

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus : Commande facile à passer. Créneau aisé à choisir. Prix clair. Livraison dans le créneau indiqué et message envoyé 15min avant pour avertir. Moins : Paiement par CB uniquement pour 1re commande

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras très ponctuel chauffeur très aimable

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation sur le site très limpide . Livraison à l'heure même un peu avant. Parfait.

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison à l'heure indiquée. Bon produit

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas toujours mon téléphone sur moi. Et je passe par ce système de livraison par internet pour la tranquillité. Alors facile pour pour les messages, SMS et secrétaire… limites

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Notre filiale a dû reporter votre livraison. Nous en sommes sincèrement désolés et vous présentons toutes nos excuses. Nous avons procédé au remboursement des frais de livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de commentaire

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