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Résumé des avis
Le site Fitancy se distingue par sa facilité d'utilisation et sa grande variété de modèles, notamment pour les grandes tailles, avec des produits de qualité. Les clients apprécient également la rapidité des envois et des retours.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéPrix pas très abordable, livraison offerte mais pas au domicile. Mais cite fiable
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLe site mérite une meilleur ergonomie dans la recherche et visibilité des références proposées.
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Vos remarques seront transmises auprès du service dédié en vue d'une amélioration au niveau du site. N'hésitez pas à nous en dire plus si vous avez des suggestions ou des propositions. Nous restons à votre écoute. Bien à vous, L'équipe Fitancy,
Réponse de A. A.
Par contre, j’ai initiée un retour commande le 5 mai, et à ce jour, je n’ai toujours pas de nouvelle, ça m’inquiète. Pouvez-vous me donner des informations à ce sujet ? Cordialement, Hawa CISSOKO
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiésite tres bien mais pas de taille 115 dans tout les beaux soutiens
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéUn grand choix
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon site avec de bons produits qui taillent bien.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéBon SAV, réactif. Produits de bonne qualité
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiésérieux et rapidité
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait de ma commande
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéNul toujours pas de remboursement.
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que le remboursement a mis du temps à être effectué. Par contre, nous vous confirmons que celui-ci a été validé le 06/05 et effectué sur le moyen de paiement ayant servi à l'achat. Le positionnement de celui-ci dépendra du délai de traitement de votre banque. Restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe Fitancy,
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéRetour marchandise le 09/04 par point relais. A ce jour, 06/05, aucune nouvelle de prise en charge, ni remboursement ni bon d'achat. La commande et le paiement sont beaucoup plus rapides. Le SAV doit être amélioré.
Réponse de fitancy.fr
Bonjour Maryse, Nous vous remercions suite à cet avis. Nous sommes sincèrement navrés du délai de remboursement. Nous avons alerté notre équipe à ce sujet. Vous aurez un mail de confirmation dès que le remboursement sera effectif. L'équipe Fitancy
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon site beaucoup de choux et bonne qualité
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéParce que je préfèrerai être remboursé lors d’un renvoi de vêtements plutôt qu’un bon d’achat difficile à réutiliser en ligne ( j’ai dû appeler longuement au téléphone je n’arrivez pas à mettre la référence de mon bon d’achat ..)
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéSimple mais efficace
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéDifficile à naviguer
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous serons ravis de connaître davantage vos difficultés lors de la navigation sur le site, afin que nous puissions apporter une amélioration continue. L'équipe Fitancy.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe Fitancy.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéRetard de remboursement suite retour
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que le délai de traitement d'un retour est de 14 jours ouvrés maximums à compter de la réception dans notre entrepôt. Le remboursement n'a pas encore été activé ,car le colis n'a pas encore été retourné par le transporteur. Nous vous rassurons que vous serez recontacté une fois le traitement de votre retour finalisé. Comptant sur votre compréhension et vous remercions. L'équipe Fitancy.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon site, beaucoup de choix. Sous vêtements très bien emballés. Livraison très rapide et dans le temps annoncé. Rien à redire.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien mais pas mes chères donc je vai voir si je trouve a mon prix aussi bien
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