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Résumé des avis
Le site Fitancy se distingue par sa facilité d'utilisation et sa grande variété de modèles, notamment pour les grandes tailles, avec des produits de qualité. Les clients apprécient également la rapidité des envois et des retours.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéproduit soldé au premier regard sauf 1 taille ???
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe FITANCY
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéBelle couleur bon maintien bien taille. Très contente de cet achat.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès déçue
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : https://www.fitancy.fr/contact_adv.html , vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. Bien à vous, Fitancy
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéPas assez précis concernant les tailles . Colis retourné depuis 15 jours et toujours pas remboursée.
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Selon le suivi transporteur, le colis est indiqué livré le 16/10 et une vérification du retour est en cours et dure 7 jours après réception du colis. Nous vous prions de patienter. Vous recevrez un mail de confirmation une fois le remboursement effectué. Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous! L'équipe Fitancy,
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien On peut joindre une personne par téléphone si problèmes retour très bien et remboursement effectué sans problèmes non plus Je recommande ce site
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéBon produits, mais colis arrivé avec une semaine de retard. Le produit ne m'a été d'aucune utilité (75 euros jetés par les fenêtres) car arrivé après l'évènement pour lequel j'en avais besoin, et ce, alors que j'avais pris l'option la plus rapide à 10 euros avec chronopost. Aucun appel de la part des livreurs qui ne trouvaient soit disant pas mon logement, bien que je l'ai confirmée plusieurs fois sur le site, et bien évidement, personne ne répond au téléphone. Il serait peut être temps de changer de partenaire de livraison...
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Fitancy
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéNul! J ai demandé une livraison à domicile et le colis a été livré dans un point relais. Le conseiller m’a dit ne vous en faite pas nous allons faire le nécessaire pour une autre livraison à domicile qui n’a pas eu lieu. Bref jnai payé pour un service et Fitancy ne s’y ai pas engagé. Je ne commanderais plus sur ce site et bien évidemment j’en ai fait la pub auprès de mon entourage pour éviter ce désagrément. Pour finir je passe chez la concurrence juste pour boycotter Fitancy. Je ne vous remercie pas.
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, Fitancy
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéjamais déçue, sauf cette fois-ci sur la livraison. J'ai été oublié de me déplacer dans un relais. J'avais réglé pour une livraison à domicile. La personne ne s'est pas présenté pour livrer. A part cela je ne suis pas déçue.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiébien possède de beaux modèles
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès rapide, bien expliqué pour les tailles suivant les marques
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéVraiment très surprise par la qualité, je sais maintenant où je peux trouver de bon et beau soutien gorge à ma taille.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéMaillots canons
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéA fuir....
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous remontons immédiatement vos feedbacks au service concerné. Aussi, afin de trouver ensemble une solution adaptée, notre Service client est disponible, en cliquant sur ce lien : https://www.fitancy.fr/contact_adv.html. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. À bientôt, L'équipe FITANCY
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéFitancy est un site qui propose une large gamme de lingerie de qualité. La livraison est ultra rapide et soignée.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéIntéressant et varié
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Que manque-t-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Nous sommes à votre écoute ! L'équipe FITANCY
Réponse de A. A.
Une plus grande variété de legging...je cherche un legging blanc taille 48-50 ,je n'en trouve que pour des enfants....
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéEnvoie rapide et colis soigné
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéChoix très large en taille et très varié! Expédition rapide. C'est top.
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon site j'ai jamais été déçu de ce que je prend.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, je suis très déçue du site internet FITANCY qui n'a toujours pas effectué le remboursement des 175 euros manquant suite à mon retour le 26 juillet. J'ai contacté le service client qui m'a d'abord demandé de patienter le temps qu'une recherche au près du SAV soit faite, puis m'a écrit un message me disant que les articles n'avaient pas été reçus ! Je ne recommande absolument pas ce site c'est honteux de voler l'argent des clients de cette façon !
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.fitancy.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. Bien à vous, L'équipe Fitancy
Réponse de A. A.
Bonjour, ce message s'adresse au service client de Fitancy, ainsi qu'à la personne responsable des équipes s'occupant de traiter les colis en retour :je vous ai déjà contacté à plusieurs reprises par mails via le site Fitancy, suite à l'attente de la somme de 175 euros que vous me devez suite à mon colis envoyé en retour le 26 juillet 2023. Vous m'avez répondu que vous n'aviez pas reçu 4 articles. Or, je sais bien ce que mon colis en retour contenait car c'est moi qui ai placé les articles dans le colis et qui ai envoyé le colis via le relais colis. Cette somme de 175 euros ne m'a toujours pas été remboursée. Je demande au responsable du service sav de faire le nécessaire pour ce remboursement dans les 2 jours. Si le remboursement ne m'etait pas versé dans les 4 jours ouvrés, je porterai plainte et ouvrirai un litige. J'ai lu les différents commentaires, apparemment ce n'est pas la première fois qu'un tel problème avec un retour intervient. Je ne laisserai pas cela sans action de ma part, jusqu à ce que je récupère mon argent qui m'a été volé par Fitancy. Merci de remédier à ce problème. Je vous souhaite malgré cela une bonne journée. Cordialement.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéCe site est formidable car il regroupe un grand nombre de marque de lingerie notamment pour les fortes poitrines. Il manque, malgré l'encart à cet effet, juste une vrai explication pour la mensuration pour choisir la bonne taille qui convient.
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