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Résumé des avis
La banque est appréciée pour son efficacité, sa rapidité et la qualité de son service. L'application est jugée simple et pratique pour gérer les finances. Beaucoup d'avis soulignent la réactivité de l'équipe à l'écoute des demandes des clients.
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Manuel C.
26 févr. 2026
Avis vérifiéService client semi-automatisé, des temps de latence énorme et juste patientez. Deuxième tentative, même résultat. Réclamation, répone promise sous un jour ouvré (en fait deux) pour annoncer transmettre au service concerné... Lamentable. Tout cela pour demander un relevé qui aurait dû être édité près d'un mois avant.
Réponse de floabank.fr
Bonjour Monsieur CHAVES D OLIVEIRA, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les délais de réponse. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement. Wejden, votre conseillère FLOA 🌷
Réponse de Manuel C.
Ce qui serait vraiment bien, ce serait de me fournir le relevé de janvier correspondant au prélèvement du 5 février !!!
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Nicolas R.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne banque... Rapide et efficace
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G. Z.
26 févr. 2026
Avis vérifiéSuper pour les payements en plusieurs fois,le financement des micros crédit voir crédit. Merci
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Roger L.
26 févr. 2026
Avis vérifiétres bien l'explication
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Martial F.
26 févr. 2026
Avis vérifiéen bien
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Jean L.
26 févr. 2026
Avis vérifiéSimple et efficace
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Nicole R.
26 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du site FLOA et je le recommande volontiers pour sa fiabilité et sa réactivité à l'exécution des virements de financement !
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U. B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéCe n'est pas une banque que je recommanderais.
Réponse de floabank.fr
Bonjour Monsieur Berthe, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos offres et services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, Wejden, votre conseillère FLOA 🌷
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Bernadette V.
26 févr. 2026
Avis vérifiérien à signaler
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Pascal M.
26 févr. 2026
Avis vérifiéplus de consultation sur PC Jamais de réponse aux messages envoyés
Réponse de floabank.fr
Bonjour Monsieur MARIN, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre service. Votre expérience est importante pour nous et nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre ces problèmes. Nous souhaitons améliorer votre expérience chez floabank.fr. Cordialement. Fatma, votre conseillère FLOA🌷
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Paul T.
26 févr. 2026
Avis vérifiéApres de nombreux appels téléphonique et d entretiens rien n est réglé 😡😡😡très mécontent
Réponse de floabank.fr
Bonjour Monsieur Deteschi, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans vos échanges avec notre service client. Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons mieux comprendre votre situation pour vous apporter l’aide nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. Hadil, votre conseillère FLOA 🌷
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Margaret P.
26 févr. 2026
Avis vérifiéRéactif
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Valerie H.
26 févr. 2026
Avis vérifiéRIEN INEXSISTANT
Réponse de floabank.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Floa n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et travailler ensemble à une solution. Cordialement. Hadil, votre conseillère FLOA 🌷
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Abdennour C.
26 févr. 2026
Avis vérifiéSuper ça m’a beaucoup aidé.
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Anne marie D.
26 févr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai fait AUCUNE DEMANDE DE FINANCEMENT, c'est un piratage
Réponse de floabank.fr
Bonjour Madame DELPERIE, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré cette situation et nous comprenons votre inquiétude. Il est essentiel pour nous de garantir la sécurité de vos informations. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de clarifier la situation et de trouver une solution ensemble. Cordialement. Fatma, votre conseillère FLOA🌷
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Marie christine T.
26 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Francois L.
26 févr. 2026
Avis vérifiéoui
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Sandrine L.
26 févr. 2026
Avis vérifiéRéactif
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Claude M.
26 févr. 2026
Avis vérifiéNe pas faire affaire avec pas fiable et de mauvaise foi
Réponse de floabank.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux, et nous aimerions mieux comprendre votre situation pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider. Cordialement. Wejden, votre conseillère FLOA 🌷
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Christine L.
26 févr. 2026
Avis vérifiéJe les recommanderais avec plaisir
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