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Résumé des avis
La banque est appréciée pour son efficacité, sa rapidité et la qualité de son service. L'application est jugée simple et pratique pour gérer les finances. Beaucoup d'avis soulignent la réactivité de l'équipe à l'écoute des demandes des clients.
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Hicham F.
24 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Michael L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. W.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRéponse rapide
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Chrystele B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite de leur prestation. Simple, rapide, efficace. En un mot parfait
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Thierry V.
24 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de Floa ! service rapide merci
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C. B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRéponse rapide
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O. T.
24 févr. 2026
Avis vérifiéMerci a floa bank Conseiller à l'écoute, très professionnel et réactif à la [Nom de la banque]. Très bonne expérience, je recommande cette banque ! » « Service impeccable à la [Nom de la banque], conseils clairs et adaptés à ma situation. Très satisfait de mon expérience bancaire. » « Très bon accompagnement dans mon projet par [Nom de la banque], je suis pleinement satisfait des conseils reçus. »
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Aly M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès efficace
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M. D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Didier A.
24 févr. 2026
Avis vérifiéBjr je ne peux en parler je découvre FLOA mais cela a été rapide
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Alain C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéService au top. Je recommande
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Hatem ben belgacem M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéEfficace et professionnel
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Carole V.
24 févr. 2026
Avis vérifiéComme prévu dans la pub efficace réactif et pour moi pas très à l aise avec l informatique très efficace
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Damien R.
24 févr. 2026
Avis vérifiéService très réactifs,je recommande vivement
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Jose paulo S.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
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Sylvie A.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRapide serieux
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Catherine F.
23 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, rapide
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A. T.
23 févr. 2026
Avis vérifiéparfait
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T. R.
23 févr. 2026
Avis vérifiéTrès rapide et efficace merci beaucoup
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Pauline R.
23 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçue par FLOA Bank. J’ai acheté un téléphone via Cdiscount, celui-ci est arrivé cassé. Je l’ai immédiatement retourné comme demandé. Depuis le 4 octobre, j’attends le remboursement de 265 €. Cela fait maintenant 4 mois et je ne suis toujours pas remboursée. Aucune solution concrète, des délais interminables et un vrai manque de suivi. C’est inadmissible de laisser un client attendre aussi longtemps pour un remboursement légitime. Je perds patience et je trouve cette situation profondément irrespectueuse. Je déconseille fortement.
Réponse de floabank.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation que vous traversez depuis l’achat de votre téléphone, et nous comprenons pleinement votre frustration après une attente aussi longue. Il est tout à fait légitime que vous attendiez un remboursement rapide, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les délais que vous avez subis. À la suite de votre message, nous avons immédiatement saisi notre service de comptabilité afin de traiter en urgence votre dossier. Nous vous confirmons que le virement du trop‑perçu de 265 € a été effectué et est désormais en cours de traitement bancaire. Votre expérience ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons garantir à nos clients, et nous regrettons profondément le manque de suivi que vous avez rencontré. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’un accompagnement supplémentaire. Cordialement, Jérôme, votre conseiller Floa 🌞
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