Avis pour Floabank.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et vous invitons à contacter directement notre service client au 09 69 39 11 86 ou via nos réseaux sociaux (Messenger, Instagram, Twitter).afin que nous puissions examiner ensemble les éléments que vous mentionnez et vous apporter une réponse complète. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour améliorer notre réactivité. Cordialement. Chaima, votre conseillère FLOA

Bonjour Madame Gonde, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant votre remboursement anticipé. Après vérification, je vous confirme que votre virement a bien été reçu et que votre compte est désormais à jour. Soyez assurée que nos équipes mettent tout en œuvre pour garantir la bonne finalisation de votre dossier dans les meilleures conditions. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la situation et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous restons à votre écoute pour toute question complémentaire. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'étalement de paiement. Le blocage temporaire fait partie d’une procédure de sécurité nécessaire lors d’un changement technique important, destiné à renforcer la protection des paiements et à assurer la conformité réglementaire. Nous comprenons toutefois que le délai ait pu vous paraître court et que cela ait pu impacter votre quotidien. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement. Chaima, votre conseillère FLOA .