Avis pour Floabank.fr

Bonjour Sophie C, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service ne vous a pas donné satisfaction. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous assister. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement la qualité de nos services et éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Nada, votre conseillère FLOA

Bonjour Astrid C, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Je vous remercie de l’intérêt que vous portez à FLOA. Le montant mentionné sur votre espace client est une proposition commerciale, qui reste soumise à notre acceptation. Si vous rencontrez un refus lors de la validation de votre paiement, cela signifie que vous n'êtes pas éligible pour cette demande. Notre service relation clientèle ne peut intervenir, ni vous communiquer le motif qui demeure confidentiel au sein de notre organisme. Je vous remercie pour votre compréhension et vous invite à renouveler votre demande dans quelques semaines. Bien à vous, Nada, votre conseillère FLOA

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et regrettons sincèrement les désagréments occasionnés. Pour ce faire, nous vous encourageons à nous transmettre vos coordonnées en privé, afin qu’un conseiller puisse vous contacter directement et trouver une solution adaptée à votre situation. Je vous invite à joindre notre service client au 09 69 79 25 59 ou directement via nos réseaux sociaux (Messenger, Instagram, Twitter). Nos équipes sont entièrement disponibles pour vous aider et répondre à vos questions. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Bien à vous, Nada, votre conseillère FLOA

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Pourriez-vous nous préciser l'objet de votre demande s'il vous plaît et l'incident rencontré ? Cela nous aiderait grandement à vous répondre de façon précise et à trouver une solution si besoin. Je vous prie encore une fois d'accepter nos excuses pour cette expérience regrettable. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement la qualité de nos services et éviter que cela ne se reproduise. Bien à vous, Nada, votre conseillère FLOA