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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et la rapidité des services de Floabank, ainsi que l'écoute des conseillers. Les possibilités de financement sont jugées pratiques et adaptées aux besoins. Les avis sont globalement positifs, mettant en avant un service attentif et sans surprises.
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Serge V.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTop
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Florent alban franck lucien L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTop, simple et efficace
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Pierre claude M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéSimple , rapide
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S. K.
11 avr. 2025
Avis vérifiésans commantaire . Rien à redire.
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V. B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien sans soucis
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Samir Q.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
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Pascaline D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéNickel ras
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G. H.
11 avr. 2025
Avis vérifiéUne catastrophe. Sur le chat, il vous laisse deux minutes pour répondre sinon cela repart à zéro et il faut tout recommencer. Eux, ils mettent 20 minutes à répondre. J'ai passé deux heures pour demander un changement d'adresse email. Au bout de trois conseillers (2H) on m'envoie vers le téléphone. J'ai appelé et là la boîte vocale vous dit que personne n'est disponible et qu'il faut passer par le chat ! Elle vous envoie donc un SMS avec le lien vers le site ! Plus jamais je ne donnerai mon argent à ce service pour un service envers le client le plus nul que j'ai connu. On m'a même demandé énormément d'informations pour me dire, "nous allons vous passer le service concerné, veuillez ne pas fermer la fenêtre". Devinez quoi, durant ces 45 minutes d'attente, j'ai envoyé des "ne m'oubliez pas" toutes les 5 minutes de peur que tout se réinitialise encore une fois. Et après 45 minutes j'ai eu quelqu'un. Sauf que ce n'était pas le service concerné, j'étais bien revenu au point de départ et ils me demandaient encore mes informations de base avec un soi-disant nouveau conseiller. Comment peut-on avoir un service client aussi déplorable ? J'ai donc décidé de ne pas honorer le reste du paiement, même si je sais que cela occasionnera des frais. J'ai hâte qu'ils m'appellent pour que je leur fasse subir ce qu'ils m'ont fait subir tant de fois et si longtemps ! Bien cordialement,
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Albert L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis admiratif par la qualité et l’écoute du service commercial
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Christiane L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéFait nient son job de banque, simple en ligne
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C. G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTransaction sans soucis
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Rosa S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès pratique et flexible 👍
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Olga H.
11 avr. 2025
Avis vérifiéJ'en dirai le plus grand si je peux l'utiliser à l'étranger, ce que je vais savoir très vite !
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Outhay S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Paul J.
11 avr. 2025
Avis vérifiéservices pratiques
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Christophe D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéEfface
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Thierry G.
11 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Gerard G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéExelent merci
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Berta M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéSimplicité, clarté, efficacité
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