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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et la rapidité des services de Floabank, ainsi que l'écoute des conseillers. Les possibilités de financement sont jugées pratiques et adaptées aux besoins. Les avis sont globalement positifs, mettant en avant un service attentif et sans surprises.
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Mirella B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire rapide reponds au question super
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Sylvain L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéService très réactif
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Denis K.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJe déconseil
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Fatira B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéAucune réponse à ma demande
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Beatrice L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJe recommande floa bank car elle facilite l envoie des documents nécessaires avec rapidité et donne une réponse définitive rapidement
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Marlene B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accompagnement dans les projets
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Francoise M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéLa demande est facile, rapide, et adaptée au budget. Les modalités de remboursement sont correctes, mais peut être qu'il faudrait proposer un étalement plus long.
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Georges M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéréserve très utile en cas d'imprévu
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Martine R.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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S. M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien quand on a un soucis financier de dernier minute, virement très rapide
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F. D.
22 févr. 2025
Avis vérifiéEn bien
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Anne catherine O.
22 févr. 2025
Avis vérifiéPratique pour un prêt rapide de courte durée
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Virginie P.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJe conseillerais floa bank a mes proches
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Karima E.
22 févr. 2025
Avis vérifiéEn bien 👍 ça dépanne vraiment
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Suzanne B.
22 févr. 2025
Avis vérifiébien
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Laurent D.
22 févr. 2025
Avis vérifiéParfait pour mon utilisation
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Celia C.
22 févr. 2025
Avis vérifiéLe service téléphonique ou le contact via application ou mail est catastrophique! Vous souhaitez avoir accès à votre compte ce n'est pas possible vous souhaitez décaler une date de prélèvement ce n'est pas possible vous souhaitez obtenir votre identifiant ce n'est pas possible vous souhaitez avoir un échéancier ce n'est pas possible! ... que dire de plus, lorsque vous avez des questions ou des attentes ils ne sont absolument pas disponibles et les conseillers disent qu'il n'est pas possible de vous fournir les choses demandées alors que pour toutes les autres applications il n'y a aucun problème et je n'ai jamais eu aucun souci du même genre avec un autre organisme de crédit.
Réponse de floabank.fr
Bonjour Madame Celia, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Je tiens à m’excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés, et je comprends parfaitement votre frustration. Afin de traiter votre demande, j’ai tenté de vous joindre par téléphone aujourd’hui à 14h17, mais malheureusement, je n'ai pas pu vous avoir en ligne. Je vous invite à nous contacter directement via notre service téléphonique au 09 69 32 82 68 ou via les réseaux sociaux (Messenger, Instagram, Twitter) afin que nous puissions vous apporter une solution rapide et efficace. Je suis sincèrement désolée que vous ayez eu des difficultés à accéder à votre compte ou à effectuer les démarches souhaitées. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service. Cordialement, Salsa, votre conseillère FLOA🌷
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Ghislaine R.
22 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de FLOA BANk
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Julien M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéN'a pas pris en compte ma demande
Réponse de floabank.fr
Bonjour Monsieur Julien, Je vous remercie pour votre retour et tiens à m’excuser pour le désagrément que vous avez rencontré. Afin de mieux comprendre votre mécontentement et de trouver une solution, j’ai tenté de vous joindre aujourd’hui à 14h, sans succès. Je vous invite à contacter notre service client, soit par téléphone au 09 69 32 82 68, soit via nos réseaux sociaux. L’un de nos conseillers se fera un plaisir d’échanger avec vous et de régler la situation dans les meilleurs délais. Cordialement, Salsa, votre conseillère FLOA🌷
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Jean N.
22 févr. 2025
Avis vérifiéUne aide précieuse .merci
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