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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et la rapidité des services de Floabank, ainsi que l'écoute des conseillers. Les possibilités de financement sont jugées pratiques et adaptées aux besoins. Les avis sont globalement positifs, mettant en avant un service attentif et sans surprises.
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Serge L.
17 janv. 2025
Avis vérifiésimple rapide efficace
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Marie helene S.
17 janv. 2025
Avis vérifiéMalheureusement, quand il y a des problèmes, ils ne sont jamais réglés. C'est comme s'ils ne comprenaient pas les demandes qu'on soumet au service réclamation ! Ils répondent 2 mois après et souvent à côté de la réclamation. Il n'est pas possible de traiter les réclamations par téléphone car on nous répond que la personne qui pourrait le faire n'est pas disponible et qu'il faut faire sa demande par écrit sur l'application. Les réponses apportées sont très tardives et ne correspondent pas à la demande. Ça donne l'impression qu'ils ne comprennent pas la réclamation. Du coup je ne recommande pas cet organismes qui ne me semble pas être à la hauteur de ce qu'on attend d'un organisme de crédit fiable comme un bon partenaire
Réponse de Floabank.fr
Bonjour Madame Savignac, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience et je regrette sincèrement les désagréments rencontrés. Je tiens à vous assurer que votre réclamation a bien été prise en charge par le service concerné et fait actuellement l’objet d’un traitement attentif. Je vous invite à patienter un peu plus, le temps nécessaire pour garantir une réponse complète et précise. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷
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Philippe O.
17 janv. 2025
Avis vérifiéÇa reste une société de crédit
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Alexandre C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Laurence B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès fiable.
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Cedric L.
17 janv. 2025
Avis vérifiéEn bien
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Anthony F.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéCe qui est dommage c est que cet vous qui décidez les mensualités est que nous on peut pas moduler nos étalement de crédits
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Valerie G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Marie claude M.
17 janv. 2025
Avis vérifiéEn bien
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Elisabeth T.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTout est clair dans la façon de fonctionner, pas de mauvaise surprise
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Gabar makhmetovitch D.
17 janv. 2025
Avis vérifié👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
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Christian R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéRas très bien
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Andree B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéAssez bien.
Réponse de Floabank.fr
Bonjour Monsieur BRU, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes attentifs à vos retours et restons disponibles pour toute suggestion qui pourrait nous aider à améliorer votre expérience. N’hésitez pas à nous faire part de vos attentes, nous serions ravis de vous accompagner au mieux. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷
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Patrick A.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne Banque. Le personnel est très réactif et le service remarquable.
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Andree E.
17 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Khalid C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup l équipes floa....
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Marie goslen D.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès réactif
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Ines L.
17 janv. 2025
Avis vérifiéEfficacité, réactivité, très bonne banque
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Magali C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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