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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et la rapidité des services de Floabank, ainsi que l'écoute des conseillers. Les possibilités de financement sont jugées pratiques et adaptées aux besoins. Les avis sont globalement positifs, mettant en avant un service attentif et sans surprises.
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Franck V.
16 janv. 2025
Avis vérifiéDemande simple et rapide
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Mouhamadou M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéReactif
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R. H.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRéactive
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M. R.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès long pour l'accord mais je suis satisfaite
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Nadine R.
16 janv. 2025
Avis vérifiéefficacité et rapidité
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Jean philippe F.
16 janv. 2025
Avis vérifiéSimple
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Marie guillonne D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJe ne recommande pas FLOA bank. Impossible de parler à quelqu'un (sauf par ecrit sur Whatsapp) et ils refusent de donner le nombre de mensualité donc TEG avant d'avoir accepté le crédit. Une grosse arnaque
Réponse de Floabank.fr
Bonjour Madame De Laforcade, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même s'il ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons de fournir. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir des informations sur nos produits et que notre communication n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous souhaitons résoudre cette situation. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions répondre à vos interrogations concernant le nombre de mensualités et le TEG avant l'acceptation du crédit. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷
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Pascale H.
16 janv. 2025
Avis vérifiétrès réactif, possibilité de paiement en plusieurs fois je recommande
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Fabrice H.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide et facilité avec l’application
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Pascale S.
16 janv. 2025
Avis vérifiéMalheureusement on a souvent à faire à des gens qui ne comprennent pas nos demandes
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David D.
16 janv. 2025
Avis vérifié...
Réponse de Floabank.fr
Bonjour David D, Votre satisfaction est notre priorité ! Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Je regrette sincèrement votre situation qui ne reflète en aucun cas notre exigence de qualité de service. Si vous souhaitez des renseignements complémentaires sur votre compte, je me chargerai personnellement d’y répondre. Je vous remercie par avance. Cordialement, Léon votre conseiller Floa.
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Catherine F.
16 janv. 2025
Avis vérifiéEn bien
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Myriam M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès difficile d avoir un conseillé pour répondre aux questions. Et souvent la réponse donnée ne correspond pas à la question. Souvent déconnecté en pleine conversation
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Aynur S.
16 janv. 2025
Avis vérifiéConseiller à l écoute et professionnelle,très satisfaite
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L. M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJe recommande FLOA Bank
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Marie andree N.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRien a dire
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Michelle H.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Robert B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès agréable et très pro
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A ange M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéDiscrétion .facile à joindre sur internet.
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Christophe N.
16 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent
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