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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et la rapidité des services de Floabank, ainsi que l'écoute des conseillers. Les possibilités de financement sont jugées pratiques et adaptées aux besoins. Les avis sont globalement positifs, mettant en avant un service attentif et sans surprises.
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Toufik A.
15 déc. 2024
Avis vérifiérien à dire franchement interlocuteurs(trices) très sympas a l'écoute très professionnels(elles) restez comme ça
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Catherine B.
15 déc. 2024
Avis vérifiéEn bien
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Bruno F.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTout est très bien fait. Ça ne prend que quelques secondes.
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Meryam E.
15 déc. 2024
Avis vérifiéPublicité mensongère Aucune réponse après plusieurs appels À part se renvoyer la balle entre Cdiscount et FLOA
Réponse de Floabank.fr
Bonjour Madame El Maslouhi, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre frustration face à cette situation. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de résoudre ce problème rapidement je vous invite à nous partager plus de détails par rapport a votre préoccupation. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour clarifier votre demande et vous apporter une solution. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷
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Philippe M.
15 déc. 2024
Avis vérifiéCarte facile d'emploi. Appli simple et claire. Utilisation aisée
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Raymond R.
15 déc. 2024
Avis vérifiéjamais eu de problemes avec FLOA sauf la date de prelevement j'eus prefere quelle soit plus vers le 10 du mois
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Jean marie N.
15 déc. 2024
Avis vérifiéDélais très long pour vous répondre et réponses complètement différentes selon le commercial. Seul Mme Christelle a été réactive et a su répondre à ma demande. Merci à elle
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Jean michel C.
15 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
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Jonathan P.
15 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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David S.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Tony N.
15 déc. 2024
Avis vérifiéBien mais avec un taux d’intérêt très élevé
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Gilbert P.
15 déc. 2024
Avis vérifiéSimple 👍
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Francoise B.
15 déc. 2024
Avis vérifiéFacile à consulter afin de faire des modifications
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Sergio arnaldo D.
15 déc. 2024
Avis vérifiéJ'avais demandé une augmentation sur ma carte pour avoir 3000 ou 4000 vue de j'avais déjà 2000 sa était refusé alors que j'ai toujours payer 🥹
Réponse de Floabank.fr
Bonjour Monsieur DA Silva Rosa, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le refus de l’augmentation de votre plafond. Bien que vous ayez toujours honoré vos paiements, nos décisions se basent sur une analyse approfondie de différents critères, ce qui peut expliquer ce résultat. Nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement ou à nous solliciter pour toute autre question. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷
Réponse de Sergio arnaldo D.
Bien sûr que je comprends je suis déçu mais je n'en veux pas pour autant pas passer de bonnes fêtes de fin d'Année et encore un grand merci pour votre réponse. Veillez agréer Monsieur mes sincères remerciements.
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Pierre V.
15 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de vous.
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Nicole F.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTrès contente
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Catherine D.
15 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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Tarek B.
15 déc. 2024
Avis vérifiépas toujours précis quant aux propositions de financement.
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Mustapha E.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTrès réactif bon service
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Jean pierre F.
15 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis content de Floa ils sont à l écoute et font au mieux.Merci à euc
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