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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et la rapidité des services de Floabank, ainsi que l'écoute des conseillers. Les possibilités de financement sont jugées pratiques et adaptées aux besoins. Les avis sont globalement positifs, mettant en avant un service attentif et sans surprises.
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéJe ne connais pas mais le paiement fonctionne.
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéEn bien
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien je recommande
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéC’est que l’on peut appeler un véritable coup de pouce ; merci Floa banque, elle vous dépanne sans vous enfoncer avec très peu d’intérêt Merci encore
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. Je suis toujours satisfaite à chaque fois. Merci beaucoup.
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très content
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéParfait pour des petits prêts, réponse et virement rapides
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéOpération rapide .... virement aussi Bravo
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéNul, zéro, lamentable, à fuir. Entreprise malhonnête qui ne respecte pas son contrat et se moque du client. Une incompétence telle que je ne comprends même pas qu'ils aient le droit de s'appeler "banque". Mon offre de bienvenue a été annulée, j'ai fait une réclamation, et après plusieurs semaines sans nouvelles j'ai suspendu les prélèvements des frais de fonctionnement de mon compte (soit deux fois 1.25 € alors qu'eux me doivent 100 €). Ils ont fini par me donner raison et fourni deux bons d'achat à utiliser avec leur carte, et j'ai payé ce que je leur devais. C'est là que ça devient ridicule, en même temps ils ont bloqué mon compte, sans m'en informer au préalable. Ils m'ont donc facturé une nouvelle carte bancaire (10€) juste pour décorer mon portefeuille, et maintenant ils attendent tranquillement que leurs bons d'achat ne soient plus valides. J'ai refait X réclamations depuis 1.5 mois, et quand par hasard j'arrive à les joindre ils ne connaissent que deux réponses aussi inutiles l'une que l'autre : 1) C'est comme ça et pas autrement 2) Ne vous inquiétez pas on traite votre demande sous 48h au maximum. Bref, que des galères avec eux depuis 7 mois, je n'imagine même pas si c'était ma banque principale.
Réponse de Floabank.fr
Bonjour Monsieur Amore, Je suis désolée d'apprendre votre expérience. Votre retour est très important pour nous, et je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation. Nous avons bien reçu votre relevé de compte, et je vous informe que votre réclamation a été prise en charge par notre service depuis le 09/10. Je vous assure que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que nous nous efforçons de résoudre ces problèmes rapidement. Nous vous prions de bien vouloir nous accorder un peu plus de temps pour traiter votre demande Merci de votre patience, et j'espère que nous pourrons trouver une solution satisfaisante ensemble. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA Bank 🌷
Réponse de A. A.
Mensonges, malhonnêteté et incompétence. Bonjour, Je vous réponds aujourd'hui suite à mes derniers déboires. J'ai effectué un signalement sur "signal conso" et floa vient de leur répondre : Blablabla "compte bloqué pour préserver votre santé financière " (rappel : vous me devez 100€ depuis 7 mois et j'ai donc bloqué deux prélèvements de 1.25 €) blablabla "À titre exceptionnel, nous avons supprimé votre blocage et nous avons pris en charge votre capital restant dû... nous vous confirmons que votre dossier est régularisé, et que vous n’êtes plus redevable auprès de notre organisme". Je me dis qu'enfin vous avez débloqué la situation, je vais sur Cdiscount passer une commande pour utiliser votre carte et les bons d'achat que vous m'avez fournis valables jusqu'au 30 octobre, et suspens suspens... Votre transaction est refusée par la banque La réponse à Signal Conso est mensongère. J'appelle le service client, je finis par réussir à les avoir et réponse "ne vous inquiétez pas, envoyez vos relevés de compte et ça sera débloqué sous 48h". Vraiment hilarant, ce mail je l'ai envoyé le 20 septembre. Bref, floa est malhonnête et ment comme un arracheur de dents.
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéRéactif
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéVraiment super et très rapide je recommande
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéSérieux,rapide,bien accompagné
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéUne vraie solution pour s'en sortir
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéBonne banque
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéSi vous avais besoin d un coups de pouce ou d un mini prét simple et rapide sens trops de paprasse je vous recommande Floa bank sens hésiter
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