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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et la rapidité des services de Floabank, ainsi que l'écoute des conseillers. Les possibilités de financement sont jugées pratiques et adaptées aux besoins. Les avis sont globalement positifs, mettant en avant un service attentif et sans surprises.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéCommunication difficile avec la banque
Réponse de Floabank.fr
Bonjour Mamadou, Je suis sincèrement navrée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. L’écoute de nos clients est essentielle pour améliorer encore et toujours l’expérience de nos clients ainsi que nos produits. Sachez aussi que nous mettons à votre disposition les canaux suivants : Chat, Messenger et Twitter afin de prendre en charge vos demandes et sollicitations. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéBanque super ,clair et net . Avec des grandes facilité je recommande cette banque
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour ses une très bonne banque mes le seul problème ses le remboursement il est trop élévé au moins en 10 fois ses bien
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiénous sommes victimes d'une tentative frauduleuse avec notre carte et Floa Bank ne trouve pas mieux de nous accuser et de nous déclarer à la Banque de France.
Réponse de Floabank.fr
Bonjour Dominique, Je regrette sincèrement votre situation qui ne reflète en aucun cas notre exigence. Je vous confirme que je viens de remonter votre dossier au service concerné, je ne manquerai pas de revenir vers vous pour la confirmation du traitement de votre demande. Sachez que nous mettons à votre disposition les canaux suivants : Chat, Messenger et Twitter afin de prendre en charge vos demandes et sollicitations. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci de votre réponse, j'ai reçu samedi un mail de Cdiscount m'informant que le paiement de mon abonnement ne pouvait être renouvelé faute de paiement. Ceci me laisse penser que c'est la source du problème vu le montant. Si il y a utilisation abusive de la carte c'est de la part de Cdiscount puisque je n'ai pas été prévenu de ce renouvellement et la moindre des choses c'était de me demander mon accord.de plus je n'ai pas été informer de cette demande de paiement sauf pour m'informer de son refus alors que je n'avais rien demandé. Je ne comprends pas que Cdiscount puisse se servir avec ma carte sans mon autorisation c'est vraiment porte ouverte à n'importe quoi. Je vais adresser immédiatement une réclamation à Cdiscount et leur faire part de mon mécontentement. En ce qui concerne mon compte à Floa Bank l'échéancier a toujours été respecté à date prévue.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès contente de floa bank, une possibilité de crédit qui convient à tous, une réactivité très vive, toujours à l'écoute au top
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrop nul c’est les systèmes qui définit le délai de remboursement…le taux est excessivement élevé
Réponse de Floabank.fr
Bonjour Ahmed, Je regrette sincèrement votre situation qui ne reflète en aucun cas notre exigence. Je vous informe que nous vous proposons d'augmenter vos échéances en vue de baisser la durée de remboursement. Toutefois, sachez que FLOA Bank met à votre disposition la possibilité de rembourser par anticipation et sans frais à tout moment. Sachez aussi que nous mettons à votre disposition les canaux suivants : Chat, Messenger et Twitter afin de prendre en charge vos demandes et sollicitations. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéHm rapide clair
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiétres bien pour une banque
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéje suis client depuis 4 ans très content
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéSimplicite et efficacite
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien et très rapide
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéFacilite ,rapidité, efgicacite
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéEn m'appuyant sur ma demande qui a été traitée rapidement
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRéponse rapide
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