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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et la rapidité des services de Floabank, ainsi que l'écoute des conseillers. Les possibilités de financement sont jugées pratiques et adaptées aux besoins. Les avis sont globalement positifs, mettant en avant un service attentif et sans surprises.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéCb un peu longue à arriver
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéClair et précis
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiémontant du prélèvement mensuel différent de celui signé dans le contrat en attente du rectification de votre part
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéle taux de ce crédit est très intéressant à condition de pouvoir se passer d'assurance. Si c'est le cas emprunter sans modération mais ne pas oublier de rembourser;
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéc est bien sauf que les mises a jour c est pas tout a fait sa j ai deja u vos collegues pour les mises a jour et on me répond que c est en coure et aujourd hui toujours rien de fait voila
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéEn bien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéUne interlocutrice fatiguée et moralisatrice.
Réponse de floabank.fr
Bonjour Bertrand, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait de l’amabilité de nos équipes. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’écoute client, qui est au cœur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction...Il est primordial de vous garantir l’expérience client que vous êtes en droit d’attendre, et de vous satisfaire à chacune de vos interactions avec votre enseigne. Sachez aussi que nous mettons à votre disposition les canaux suivants : Chat, Messenger et Twitter afin de prendre en charge vos demandes et sollicitations. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéC'est une carte super pratique dont je me sers souvent
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPratique, à l'écoute.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRéponse rapide
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien merci beaucoup
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiébien aucun soucis
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéEN BIEN!
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès rapide et efficace, merci beaucoup
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSimple , rapide , efficace .. Je suis enchantée de ce service
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéA l'écoute, rapide, et efficace, sans rogner sur l'endettement de la personne au préalable.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSuper pratique sans procédure traditionnelle. Recommande fortement
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRAPIDITE DE REPONSE
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