Avis pour Footcenter.fr

Cher Client, Nous faisons suite à votre réclamation concernant le suivi de votre commande n° C2000125562 et nous vous en remercions. Après vérification de votre dossier, nous constatons que le suivi de votre colis n'a pas évolué sur le site du transporteur Colissimo depuis son expédition le 10/08/2022. Il s’agit bien de l’adidas X Speedflow Messi 3 FG Jaune pointure 4423. Par conséquent, nous allons ouvrir une enquête auprès de ce dernier pour le localiser et le remettre en acheminement. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous tiendrons informé dès retour de leur part. Nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, Le Service Clientèle de la Boutique Footcenter.

Cher Client, Nous faisons suite à votre demande concernant la livraison de la commande n°C2000130335. Nous vous informons que l'acheminement de votre colis prend actuellement du retard, car nous étions dans l'attente d'instructions de la part du transporteur Mondial Relay pour son acheminement au relais de substitution. Toutefois, la démarche a été finalisée entre temps et sa livraison est prévue dans les prochains jours. Vous en serez par ailleurs notifier par mail lorsque votre colis sera disponible au nouveau point relais concerné et nous vous prions de notifier notre service, une fois le colis reçu en mains propres. Vous remerciant par avance de votre compréhension. Cordialement, Le Service Clientèle.