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Résumé des avis
La marque Foussier est souvent saluée pour sa réactivité, la qualité de ses produits et l'efficacité de son service commercial. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et la clarté du site internet. Les interactions avec l'équipe, jugées professionnelles et attentives, renforcent la satisfaction générale.
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S. C.
30 avr. 2025
Avis vérifiéproduit de qualité suivant mes besoin et des prix très abordable je recommande
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Jorge L.
23 avr. 2025
Avis vérifiéSuper interlocuteur, réactif à l'écoute. Le site est bien fait, les produits rapidement disponibles
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M.b.f.m. M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéA L'ECOUTE ET TRES REACTIFS QUAND ONT LES SOLICITE AUSSI BIEN BRUNO QUE AMILCAR . CONTINUEZ C'EST PARFAIT .
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Thierry M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTop, personnel de qualité, de bon conseils. Je recommande vivement
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Pascal C.
23 avr. 2025
Avis vérifiémerci, tjrs un service impeccable, du personnel au top, je recommande vivement cette entreprise.
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F.m.c. F.
23 avr. 2025
Avis vérifiéService commande rien a dire, mais une très mauvaise expérience avec les transport DB SCHENKER, enlèvement de ma commande en heure et temps, mais livraison 5 jours après et impossible de joindre le service suivi de colis, donc très mécontent a ce sujet. Merci
Réponse de foussier.fr
Cher client, Suite à votre avis, j’ai fait le point avec le directeur logistique et nous avons effectivement constaté qu’une commande vous avait été livrée par ce prestataire de transport de manière non conforme. Votre commande a été livrée en partie à J 2 et un colis restant à J 3, ce qui est doublement anormal (délai et livraison en plusieurs fois). Je vous ai ensuite appelé et vous m’avez expliqué que cela n’était pas votre transporteur habituel, que vous étiez systématiquement livré à J 1 et ne comprenez pas ce changement de transporteur. L’utilisation de ce transporteur est justifié par le fait que votre commande comportait un produit de 3 mètres (256676 / RAIL ROLL 25 P/PTE COULIS ALU 3M ). Or, votre transporteur habituel ne peut livrer ce type de produit. Néanmoins, étant donnée votre proximité géographique avec notre centre logistique, vous auriez dû être livré à J 1 ou au plus tard à J 2. Nous remontons immédiatement cette insatisfaction au transporteur. Aussi, nous avons paramétré votre compte de sorte que, si un nouveau transport de ce type est nécessaire, nous confions l’expédition à un autre transporteur. Je vous remercie de cette remontée et certain que cela restera un accroc dans notre qualité de service habituel. Franck - Chef des ventres
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M.a. M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéConseil du représentant pour l'achat et qui convient à notre attente.
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Michel B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéJe commande avec le site internet, je trouve ce que j'ai besoin, pour moi c'est nickel en temps que pro.
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Benjamin C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéService impeccable. Merci aux équipes commerciales pour leur disponibilité et leur réactivité
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S. S.
20 avr. 2025
Avis vérifiéréactivité sur devis, commande et livraison. je recommande
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D.d.c. D.
20 avr. 2025
Avis vérifiéen général les commandes se passent bien, parfois il manque quelques références qui sont livrés des semaines plus tard.. le suivi commercial n'est pas très sérieux
Réponse de foussier.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de déposer votre avis. Je suis sincèrement désolé pour le retard sur le reliquat de votre commande ainsi que pour le manque de suivi que vous avez constaté. Je vous avais indiqué un délai correspondant à celui communiqué par notre fournisseur mais celui ci ne l'a pas respecté, ce qui a retardé la livraison de la référence manquante au-delà de ce que j’avais anticipé. Je reviens vers vous dès que j’ai le retour de notre fabricant. Baptiste - votre attaché technico commercial
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Christophe L.
20 avr. 2025
Avis vérifiébeaucoup de disponibilité et service rapide et un bon suivit en cas de produits dégradés lors des livraisons
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Serge D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéLes articles sont livrés rapidement. Retour et suivi par Foussier très bien
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A.a.s. A.
11 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent Toujours bien reçu Attente restreinte
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T. T.
11 avr. 2025
Avis vérifiéUne entreprise réactive au top avec des équipes commerciales géniales !
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F. F.
11 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon contact et très réactif livraison rapide très grand chois de produits
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Laurent M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéCorrespond à nos attentes. ........................................................................
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S.r. S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès pro bon conseiller et livraison rapide Horaires d’ouverture super
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Sylvain G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéoui pour le dernier achat mais serait il possible de réduire les clés par serrures sur une commande de 21 cylindres car cela fait 126 clés quine seront toute utilisé
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S.s.i.p. S.
11 avr. 2025
Avis vérifié7 ans de bonnes et loyales relations commerciales. Merci
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