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Résumé des avis
La marque Foussier est souvent saluée pour sa réactivité, la qualité de ses produits et l'efficacité de son service commercial. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et la clarté du site internet. Les interactions avec l'équipe, jugées professionnelles et attentives, renforcent la satisfaction générale.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéLe site n'est pas trés bien fait. Et souvent les prix affichés sont les mêmes entre le public et les pros.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéSans observation particulaires. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéService au top , personnels hyper compétents, je recommande foussier
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide, nos commandes sont toujours bien traitées et l'appui technique avec des interlocuteurs uniques est vraiment un plus.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéRéponse rapide et traitement des commandes toujours impeccable. Prix pas toujours des plus intéressants.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiérien à dire de plus, cet achat concerne des vis, ce ne sont que des vis !
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéDélais et réactivité à revoir. Bonne démarche commercial et client
Réponse de foussier.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre expérience. En effet, nous sommes actuellement confrontés à des délais de réapprovisionnements par nos fournisseurs qui s’élèvent parfois jusqu’à plusieurs semaines. La disponibilité des produits et les délais de réapprovisionnements sont tous indiqués en ligne et de nouveau au moment de la validation d’une commande. En revanche, certains articles ont des produits de substitution disponibles immédiatement, qui sont proposés en ligne ou bien par vos attachés technico commercial itinérant et sédentaire. Nous restons à votre écoute pour assurer une qualité de service et vous apporter satisfaction. Le service Clients Foussier
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAu top , je recommande foussier de part ça large gamme de produits et au professionnalisme de son personnel plus particulièrement à mon commercial sédentaire GREGORY ;)
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiélivraison rapide en general et produits disponible rapidement
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéMerci à Christophe pour sa réactivité et son professionnalisme !!!
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéquelques problèmes d'approvisionnement sur des produits courants ces derniers temps, mais très satisfait de la prestation générale et de la disponibilité des produits et des équipes
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéArticles sélectionnés dans un catalogue très fourni.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiétrès bons échanges avec notre commercial, bons conseils et super réactif. Livraison très rapide, impeccable.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéMon commercial ,récemment parti de vôtre enseigne , n'a pas été remplacé .Fred était un commercial très réactif , de ne plus avoir de commercial me pénalise beaucoup ces derniers temps , pour mes chiffrages en express (je travaille avec des syndics avec lesquels je dois être réactif ).De plus , en magasin , le personnel ne fait que changer depuis le départ de Jordan , qui a fait un boulot très correct sur les prix ,ce qu'on ne retrouve plus maintenant (des prix écran sur des produits non référencés ...une guerre constante comme dans un marché aux puces....)Jordan avait une manœuvre peut être déplaisante pour la direction mais grâce à lui , j'ai fait bonne pub de FOUSSIER ainsi que le parrainage de nombreux professionnels .Malheureusement cela a changé , en magasin je me suis retrouvé à payer une cartouche de silicone transparent à 7 euros , un prix particulier , je pourrais même dire un prix "d'américains" ,jamais vu depuis que je suis à mon compte.....Alors Oui ces 2 prochains mois vont être décisifs pour mon activité ,à savoir si je dois continuer à travailler avec vous sur mes produits du quotidien.
Réponse de foussier.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous l'accueillons avec une grande considération pour vous apporter entière satisfaction. Le responsable de votre magasin ainsi que votre attaché commercial sédentaire dédié en ont aussitôt été informés et prendront contact avec vous. Toutes nos équipes se tiennent disponibles et à l'écoute de vos attentes et vos besoins pour vous accompagner au quotidien. Le service Clients Foussier
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéR.A.S................................................................................................................................................................................................................................................................................
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéAu TOP bien accompagné a lyon vaulx en velin entre autre grace a Mr GRIMAUD et Mr DURET
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiésatisfait du produit juste une petite remarque sur les colis.il y a des fois je reçois plusieurs colis avec presque rien dedans alors avec un colis tout passe dedans.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéCommande rapide et produit fidèle à la commande. Incertitude sur les horaires de livraison
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiébaisse de qualité notoire qui dégrade ma note sur la possibilité d'avoir des pièces ferco hors catalogue
Réponse de foussier.fr
Bonjour, Suite à notre échange téléphonique, nous confirmons bien qu’il est tout à fait possible de commander des produits Ferco hors catalogue. En effet, toute la gamme Ferco est commandable chez Foussier. Nos équipes restent disponibles et à l’écoute de vos besoins pour vous assurer une qualité de service. Le service Clients Foussier
Réponse de A. A.
C'est bien dommage, que ce ne soit pas le discours reçu en agence! Peut être serait il judicieux de faire corriger le discours de vos agents
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLE TARIF N'EST PAS OPTIMISER SUR LE COMPTE INTERNET UNE DEMANDE DOIT ETRE FAITE AU COMMERCIAL VOS CONCURRENTS ONT UNE REMISE PAR CLIENT OU TYPE DE PRODUITS
Réponse de foussier.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre expérience. Votre attaché commercial sédentaire vous a aussitôt recontacté pour en discuter avec vous. Comme convenu ensemble, votre attaché commercial itinérant programmera rapidement un rendez-vous. Vous réviserez ensemble vos tarifs remisés, que vous retrouverez ensuite directement sur votre espace en ligne. Nous restons disponibles et à votre écoute dans le souci de répondre au mieux à vos attentes et vous remercions pour votre fidélité. Le service Clients Foussier
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