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Résumé des avis
L'établissement à Tourcoing offre un accueil professionnel, une équipe aimable et des véhicules en excellent état, rendant l'expérience de location agréable et efficace.
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Aliou S.
12 juin 2025
Avis vérifiéL'accueil était génial et le monsieur est très sympa.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Christophe V.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès content de l'ensemble de la prestation. Accueil, ponctualité et prix très raisonnable. Je recommande. 👍
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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L. M.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès content de l'agence, par contre la fiabilité du véhicule laisse à désirer. Pas de clim, non fonctionnement du warning et en plus alarme moteur.
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Leila D.
5 juin 2025
Avis vérifiéJe recommande vivement. L’équipe est hyper accueillante bienveillante. A l’accueil comme à la restitution du véhicule. Réponds au téléphone en 10 secondes et réponse rassurante apportée. Bref un vrai loueur professionnel :)
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Mohand I.
29 mai 2025
Avis vérifiéMe faire payer 25 euros pour 2 litres de diesel,je trouve ça pitoyable car le prix des carburant est 1,60
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Noemie W.
29 mai 2025
Avis vérifiéService rapide et efficace mais vigilance aux erreurs qui peuvent être engendrées par la précipitation.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Rudy T.
24 mai 2025
Avis vérifiéComme toujours, une équipe efficace, accueillante. Merci !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Philippe M.
20 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil, pro, j’ai dépassé mon forfait 300km de 8 km. Ils m’ont fait payer les 8km supplémentaires. C’est le contrat j’ai donc accepté de payer 2 €. Pour autant j’aurais apprécié un geste commercial pour un montant aussi faible. Mais j’avais accepté les conditions
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Guillaume F.
17 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très efficace
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Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Said M.
15 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très disponible et accueillant
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Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jonathan L.
11 mai 2025
Avis vérifiéMerci
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Frederic W.
26 avr. 2025
Avis vérifiécontent de ma location et du service.
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Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Pascal T.
18 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, personnel sympathique, véhicule conforme à la commande. Cependant la vérification de la pression des pneus n'avait pas été faite : il manquait 1 Var à l'avant et 1,5 bar à l'arrière
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Arnaud B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéIl manque un moyen de rendre les véhicules quand l’agence est fermée
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Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Pascaline M.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de cette location de camionnette, très bons conseils , super accueil, agence Tourcoing Gambetta
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Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de Pascaline M.
Il est très rare de voir des personnes agréables sympathique Faut le dire quand c est le cas 👍
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Jean pierre L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Claire D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéManque de sens client : l'agence est ouverte jusqu'à 18h mais on m'appelle pour me dire que c'est 17h30 maximum personne peu aimable à l'accueil, pas du tout en recherche de solutions. Véhicule propre mais dont la porte arrière ne fonctionne pas de manière optimale, l'agent m'explique qu'il faut la soulever un peu pour réussir à la fermer... Un tarif correct mais je m'attendais à plus de fluidité.
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Laurent M.
13 avr. 2025
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Djamal M.
13 avr. 2025
Avis vérifiéUne agence que j’ai découvert au début c’était au top , mais au final pas touts les agents, y’en as un d’entre eux a revoir vraiment au niveau relation client, des prix jamais pareil c bizarre,
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que certaines interactions peuvent ne pas répondre à vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Concernant les prix, ils varient selon la saisonnalité. Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe FranceCars
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Aubin L.
9 avr. 2025
Avis vérifiéManque d'info sur led specificites du camion lors de la reception (comment ouvrir le haillon) et probleme au demarrage (appuyer plusieurs fois sur les boutons ouverture et fermeture sur la clé)
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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