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Résumé des avis
L'établissement à Paris offre un accueil excellent et une grande réactivité, avec des véhicules en bon état à un rapport qualité/prix attractif.
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Pierre M.
29 sept. 2025
Avis vérifiéService au top, équipe serviable et agréable
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Hugo D.
29 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel très serviable. De plus le véhicule était complètement neuf et avec le plein.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Antoine R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéBon contact Camion un peu sale mais efficace
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Robert L.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Anne V.
23 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnel de la part de Yassine. Véhicule en très bon état. Toute la location s'est bien déroulée du début à la fin.
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Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Annick B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéMauvais kilométrage de départ relevé par la personne qui m'a pris en charge, pas de caméra de recul, alerte huile moteur sur l autoroute et kilométrage inferieur de 253 kms au contrat sans aucune remise. Esprit commercial à revoir. Seul point positif, un camion disponible rapidement
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Marc M.
17 sept. 2025
Avis vérifiéImpeccable, 20m3 en aller simple avec Hayon (alors que chez les concurrents c’était « peut être avec.. » ). Bien accueilli à l’aller et au retour.
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Cecile R.
8 sept. 2025
Avis vérifiéAgence sympathique (qui mériterait un petit coup de rénovation, mais ce n'est pas le plus important), avec véhicules au bon prix et une grande facilité à trouver des places de stationnement pour les rendre, ce qui est à noter car ce n'est pas le cas d'autres agences à proximité avenue d'Italie. J'ai loué un 20m3 avec Hayon pour un aller-retour dans la journée à Bruxelles, et tout s'est bien passé d'un bout à l'autre.
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Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jeremie W.
5 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Ali O.
5 sept. 2025
Avis vérifiéSuper agence, les gars son professionnel et réactif. Je recommande a 100%
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Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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M. V.
5 sept. 2025
Avis vérifiéSuper équipe très agréable, souriante, disponible pour expliquer le choix du véhicule à prendre. Prise et restitution du véhicule sans stress. Tarifs intéressants. Les véhicules sont propres et récents. Un loueur vraiment sympathique. Je recommande vivement.
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Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Mohamed L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéMerci au personnel de l'agence France cars paris 13 ème Très pro et très accueillants .
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Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Diena G.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon avec une disponibilité en agence Bd Auguste Blanqui Paris 13
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Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Vacheret T.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service personnel très professionnel et aimable
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Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Lilian B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéSans problème ! Récupération du véhicule sans soucis et retour également.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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D. M.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTout était très bien. Le point à améliorer serait la prolongation de l'heure d'ouverture le samedi.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Sylvain B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Colette A.
28 août 2025
Avis vérifiéJuste une mauvaise surprise au moment de prendre l'utilitaire réservé en ligne sur internet, mon compte client était bloqué car une amende aurait été mise lors de ma location précédente de 68 euros en stationnement datant de mai alors que nous étions en AOUT, je n'ai pas compris pourquoi je n'avais pas été averti et n'ai pas eu non plus la preuve de cette amende (en stationnement ? alors que j'avais utilisé un utilitaire en Mai pour déménager quelques meubles et avait garé l'utilitaire à l'intérieur de mon terrain ???). Du coup, j'ai eu l'impression de payer deux fois la location de l'utilitaire en Aout , une fois par internet en ligne, puis une seconde fois à l'agence de mon quartier au moment de la remise du véhicule.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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V. B.
28 août 2025
Avis vérifiéIl y a un problème : je n'ai toujours pas reçu ma facture. J'ai réclamé un fois sans succès. Difficile de donner dans ces conditions un avis favorable.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous sommes sincèrement désolés cela ne reflète en aucun cas notre exigence en termes de qualité. Nous vous assurons que nous avons transmis vos remarques aux responsables concernés et qu’elles contribueront à l’amélioration de nos services. Nous espérons rattraper votre confiance sur la qualité de notre service à cette occasion. Cordialement, l'équipe France Cars.
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Franck L.
23 août 2025
Avis vérifiéExpérience en agence moins bonne que les précédentes. L'équipe en place cet été est nouvelle, peut être en remplacement des permanents pendant les congés
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de Franck L.
Merci pour votre prise en considération. Je souligne néanmoins une légère dégradation qui doit inciter à redoubler de vigilance dans l’accueil client. A noter également un note dégradée sur l'état du véhicule loué qui m'a valu de faire appel à l'assistance du constructeur. Le véhicule aurait dû faire l'objet de réparation avant remise en location. Cdlt
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