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Résumé des avis
L'établissement à Reims offre un service impeccable avec un personnel aimable et professionnel. Les véhicules sont en bon état, confortables et faciles à louer. Les clients apprécient la rapidité et la clarté des procédures, rendant l'expérience globale très positive.
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Alain B.
23 déc. 2024
Avis vérifiéRéservation parcours national. Site clair et précisions au site de Reims efficaces. Véhicule opérationnel et démarches saines.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Alain C.
23 déc. 2024
Avis vérifiéOn paye l’assurance assistance, mais si celle-ci se déplace en cas de problème on nous le facture !! Expliquez moi !!
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Christophe D.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Robert C.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Ali C.
1 nov. 2024
Avis vérifiéCourtois et ponctuel merci Patrick
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Jonathan W.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Michael L.
29 oct. 2024
Avis vérifiéPersonne a l accueil sympa et arrangeante , car j ai pu laisser ma voiture a l intérieur de l enceinte france cars même si pas surveille en journée, donc attention si vous devez laisse votre véhicule pour prendre location. Pas garanti d avoir une place de parking
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Aymeric H.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de France Cars : location d’un 13 m3 pour un déménagement sur Reims. 125€, gentillesse et efficacité du responsable sur place. RAS, à recommander.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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James F.
19 oct. 2024
Avis vérifiéDéçu car le site n’est pas à jour. J’ai payé un 20m3 hayon mais sans hayon! Appelez à l’agence pour réserver!
Réponse de francecars.fr
Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons sincèrement pour ce changement de véhicule de dernière minute. Effectivement, notre agence a été dans l'impossibilité de vous fournir le véhicule qui était prévu initialement pour votre location. Nous sommes sincèrement désolés pour cet imprévu, notre agence va vous recontacter dans les plus brefs délais pour vous proposer une solution qui nous l’espérons, vous apportera satisfaction. Très cordialement, L'équipe France Cars
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Kui Z.
19 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent sur tous points de vue 1) la charmante mademoiselle assure seule le service entier du samedi, et surtout elle est très gentille et efficace (elle nous promet même de pouvoir attendre 5’ de plus après la fermeture du service - finalement nous sommes rentrés à temps. C’est le geste qui compte !). 2) le véhicule est tout neuf très agréable à conduire 3) excellent rapport qualité prix, ce qui montre l’excellent qualité du ménagement de l’entreprise. Je recommande vivement.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Patrick Q.
19 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Carl J.
19 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel en agence très professionnel et cordiales
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jacques C.
8 oct. 2024
Avis vérifiéagence accueillante, dommage que le véhicule réservé sur internet ne soit pas dispo cde et payé 1 20m3 avec hayon, dispo à l'agençe 20m3 sans hayon; manque de coordination entre le service internet et les agences.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Laurent M.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel je recommande
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Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Dominique H.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
Réponse de Dominique H.
De rien,mais vous pourriez peut être faire un prix au bout de plusieurs fois. Cordialement
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfait.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéVoiture en très bon état, équipe très sympathique et serviable.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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