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Résumé des avis
L'établissement à Nancy est particulièrement apprécié pour son accueil chaleureux et professionnel. Les clients soulignent la propreté des véhicules et la rapidité des démarches, ce qui rend la location agréable et efficace.
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Jean-Philippe B.
4 nov. 2024
Avis vérifiéCamion en bon état
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Eric V.
4 nov. 2024
Avis vérifiéHotesse top
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de Eric V.
Je ne manquerai pas de faire de la pub sur votre société.
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Laurent V.
4 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Rien a signaler.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Philippe P.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Henri L.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien Je recommande
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Fatimata L.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil pour la réception et le retour du véhicule
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Veronique S.
19 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, Ce camion était pour déménager. 2 petits soucis : Il y avait de l'eau à l'intérieur et le bouchon d'essence : il faudrait une notice :) ou une explication ! Sinon TOP
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Denis F.
13 oct. 2024
Avis vérifiéParfait à tout niveau. Je recommande vivement
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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C. R.
13 oct. 2024
Avis vérifiéExcellente relation client .
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Cyril H.
13 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe très pro et très bon accueil
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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P. F.
13 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, nous avions réservé un véhicule de 14/15 m3 sur votre site, surprise en agence le véhicule n'était pas disponible. La personne à l'agence nous a proposé un 20 m3 beaucoup trop grand par rapport notre demande. Du coup on nous a proposé un véhicule plus petit sans baisse de tarif. On nous a fait cadeau pour le gasoil, en sachant que nous avions fait à peine 20 kms.
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous nous excusons pour ce changement de véhicule en dernière minute. Nous avons fait notre maximum pour trouver une solution suite à cet imprévu, nous vous présentons nos sincères excuses que cette solution ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger avec vous sur cette situation. Cordialement, L’équipe France Cars
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Pascal R.
10 oct. 2024
Avis vérifiébon accueil, récupération du véhicule avec 80% du plein. j'étais sur un pack weekend avec 300kms ... j'ai rendu le véhicule avec le PLEIN ... et un dépassement de 22 kms que l'on m'a facturé :( :( :( moyen voire très moyen ... il y a l'esprit et la lettre ...
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Kevin R.
8 oct. 2024
Avis vérifiéUne certaine personne de l’accueil très désagréable . À chaque fois je tombe sur lui il et toujours aussi désagréable à croire que ça l’ennuie de travailler
Réponse de francecars.fr
Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil qui vous a été réservé cela ne reflète en aucun cas notre exigence en termes de service. Nous vous assurons que vos remarques ont été portées à la connaissance des responsables concernés et qu’elles contribueront à l’amélioration de nos services qui reste un objectif constant. Cordialement, L'équipe France Cars
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéaccueil agréable et équipe sympa
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma location. Equipes sérieuses et accueillantes.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéa conseiller acceuil tres chaleureux responsable et personel arangent je conseille fortement cette agence et encore merci.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTarifs excessifs mais prestation et service satisfaisants
Réponse de francecars.fr
Bonjour Mr, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prestation et le service aient été satisfaisants, mais nous prenons note de vos remarques sur les tarifs. Nous allons examiner cela de près pour nous assurer que nos prix reflètent la qualité de notre service. Merci encore pour vos commentaires. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel. Véhicule propre et en bon état
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et équipe disponible et efficace. Un parking sur place serait très appréciable
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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