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Résumé des avis
L'établissement France Cars à Caen offre un service d'une grande qualité, avec un accueil professionnel, une équipe sympathique et des véhicules en excellent état. Les tarifs sont compétitifs, et les clients apprécient la simplicité des réservations ainsi que la réactivité du personnel. Une expérience globale très satisfaisante.
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J. C.
2 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Pierre B.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil professionnel, traitement rapide à l'aller comme au retour.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Laura M.
19 juin 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Anonymous R.
19 juin 2025
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Isabelle M.
19 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai réservé un véhicule la veille pour le lendemain et tout s’est passé de façon très fluide, accueil agréable et retour du véhicule fluide et agréable également.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Edith D.
9 juin 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé avec un excellent accueil.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Sophie R.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès arrangeants, disponible et honnêtes. Le camion était en très bon état et récent. Le personnel est très gentils. Entreprise la moins cher, je recommande !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Tassia K.
29 mai 2025
Avis vérifiéTransition rapide et véhicule en très bon état
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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M. M.
27 mai 2025
Avis vérifiéJe loue depuis plusieurs années régulièrement des utilitaires chez France car et j'ai toujours été satisfait de leur service.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Xavier G.
11 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Michel M.
11 mai 2025
Avis vérifiéTout s’est très bien passé. Le camion était parfait et le personnel très accueillant
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Anonymous C.
6 mai 2025
Avis vérifiéréactivité, simplicité
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Chantal G.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait par l’agence.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Catherine B.
6 mai 2025
Avis vérifiéLocation très facile. Bon accueil et tarif préférentiel pour une prologation
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Catherine M.
28 mars 2025
Avis vérifiéAccueil parfait Véhicule impeccable
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Christophe P.
27 mars 2025
Avis vérifiéLe contexte : l'agence de Caen est ouverte le samedi matin jusqu'à 10h00 et de 17h00 à 18h00. De retour de Lyon après une location de 7 jours, je gare le véhicule en parfait état juste devant l'agence à 13h00 le samedi. Impossible de déposer les clés dans une boite au lettre sécurisée. Habitant à 50 km je dois repartir. Je reviens le lundi matin à 8h30 pour redonner les clés et les deux agents d'accueil (Coralie et Romain) me facturent une journée supplémentaire. Je leur explique qu'en janvier j'avais procédé ainsi et qu'aucune journée supplémentaire ne m'avait été refacturée. ces personnels ne veulent rien entendre. Ils auraient pu demander un avis auprès de leur Direction, rien ! Quand je leur ai expliqué que j'avais un précédent de quelques semaines et que c'était leur Directeur d'agence qui avait pris cette décision, rien. Ils ont même dénigrer sa décision en prétextant que le système informatique prévalait. Pour finir, cela me dérange de voir qu'un opérateur soit tout seul à nettoyer les camions quand l'un des deux agent d'accueil est entrain de jouer sur son téléphone quand j'arrive au comptoir.
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion de votre retour ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez. Comme vous le stipulez dans votre commentaire, l'agence est ouverte de 08h à 10h puis de 17h à 18h les Samedi et les retours clients ne sont autorisés que pendant ces heures d'ouverture d'où la facturation d'une journée supplémentaire. Lors de vos prochaines locations, n'hésitez pas à prévenir nos équipes dès le départ d'un empêchement ou d'une possibilité que vous ne puissiez rendre le véhicule pendant les ouverture d'agence afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos agences Cordialement, L'équipe FranceCars
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Pascal H.
21 mars 2025
Avis vérifiétrès bon service rapport qualité prix très correct
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Isabelle O.
12 mars 2025
Avis vérifiéEquipe pro et à l'écoute
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Philippe M.
5 mars 2025
Avis vérifiéTrès à l'écoute et de bon conseil Un accueil très agréable
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Sylvain D.
3 mars 2025
Avis vérifiéRéservation très simple, agence très accueillante, véhicule en parfait état le tout à des tarifs compétitifs !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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