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Résumé des avis
L'établissement à Pau se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant un service rapide avec des véhicules en bon état à des prix compétitifs. L’expérience est globalement satisfaisante, avec des conseils avisés et un bon rapport qualité-prix.
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Patrick M.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Bonne réception et rapidité de livraison du véhicule.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Patrick M.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service. Véhicule en bon état. Etat des lieux faits dans le détail et informations données au client sur la responsabilité notamment par rapport au gabarit des véhicules utilitaires.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Damien C.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Laurent M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéService rapide, parfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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F. B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéPrix très correct pour un trajet one-way. Très bon accueil à l'agence de Pau. Réservation via leur site internet simple. Je suis très satisfaite.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Maxime P.
21 sept. 2025
Avis vérifiéBien accueilli, bon véhicule
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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F. C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé, utilitaire propre et conforme à la demande. Une amélioration à prévoir, prendre suffisamment de photos lors de la libération pour éviter toute discussion lors de la remise. Idéalement 1 photo par anomalie.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Genevieve A.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTres bien et la responsable encoré miércoles, merci
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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N. G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPréparation des Véhicules très insuffisant sur la sécurité
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la préparation de nos véhicules n'a pas répondu à vos attentes, notamment en matière de sécurité. Votre retour est précieux et le véhicule a été immobilisé afin de faire les réparations. Cordialement. L’équipe francecars.fr
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Yves L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJe recommande.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christophe H.
5 sept. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Matthieu M.
28 août 2025
Avis vérifiéServiable rapide
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Georges M.
22 août 2025
Avis vérifiésatisfait de l'accueil et du service
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Yves D.
22 août 2025
Avis vérifiéAttente longue pour prendre et rendre le véhicule
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Gilles L.
19 août 2025
Avis vérifiéUn peu d’attente lors de la prise du véhicule, à part ça très bien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Vasco S.
14 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et professionnel, prix compétitifs.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Anonymous A.
10 août 2025
Avis vérifiéBEAUCOUP TROP DE DESAGREMENTS
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Hicham S.
5 août 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux le prix de la location raisonnable très satisfait je recommande vivement
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Patrick G.
27 juil. 2025
Avis vérifiéRien a dire sur le personnel accenueillant mais la direction ne propose aucun avantage en cas de probleme. Une voiture louée avec de gros problemes d'injecteurs qui ne repond pas aux accelerations... 500km de livraisons avec la peur de rester planter dans toutes les montées et pas un geste a l'arrivée. Incroyable.
Réponse de francecars.fr
Bonjour Monsieur, je suis navré que vous ayez rencontré un problème technique avec ce véhicule. Malheureusement, nous ne sommes pas à l'abris de ce genre de défaillance. Toutefois, vous avez fait le choix de continuer à circuler avec ce véhicule, alors que vous auriez pu faire appel à notre service assistance. Il semblerait aussi que vous avez pu effectuer ce que vous aviez prévu de faire avec le véhicule, même si vous étiez limités en terme de vitesse. S'agissant d'une location internet à prix très compétitif à savoir 114 € TTC pour la journée et pour les raisons évoquées plus haut, vous comprendrez qu'il n'a pas été possible de faire un geste commercial. Toutefois et à titre commercial, je vous propose une demi-journée de gratuité sur une prochaine location. Merci de votre compréhension et au plaisir de vous revoir dans notre agence de Pau dont nos collaborateurs et j'en suis ravi, vous ont apportés pleine satisfaction. Le Responsable Régional Fabrice THELLIEZ
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Paul B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéReception froide, prix relativement cher
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec francecars.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que la réception n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé nos tarifs élevés. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Notre objectif est de garantir une expérience agréable pour tous nos clients, et nous travaillons continuellement à ce sujet. Cordialement, L'équipe francecars.fr
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