L'établissement à Toulouse Centre reçoit des avis positifs pour son accueil chaleureux, la propreté et la qualité des véhicules. Les clients soulignent également un service compétent et attentif, rendant l'expérience de location agréable et recommandée.
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Ny havana R.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaisant
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christopher B.
19 août 2025
Avis vérifiéService excellent, bon prix et bon équipement. Lucas a été très professionnel et patient, malgré mes problèmes avec ma banque. Il est un atout pour votre entreprise.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Benoit F.
19 août 2025
Avis vérifiéVéhicule récupéré 2 heures après l’heure convenue dans une autre agence que celle convenue Pas de geste commercial
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Toutefois et comme expliqué dans nos échanges de mails, Je suis très surpris de votre démarche. Même si en aucun cas je ne conteste les faits, c’est moi-même qui ai contacté votre conjoint et lui ai présenté toutes nos excuses pour ce contre-temps. Je lui ai proposé de prendre le véhicule sur l’agence de Portet sur Garonne. Je crois bien me souvenir et sauf erreur de ma part, que lorsque je l’ai eu au téléphone, il n’avait toujours pas pris la route pour prendre le véhicule. D’ailleurs, le contrat a été fait à 9h48 donc nous pouvons considérer qu’il s’est présenté au moins à 9h30 à l’agence. Il m’a d’ailleurs fait part qu’il risquerait peut-être de ne pouvoir restituer le véhicule avant 18H00, je lui ai donc donné mon accord pour qu’il puisse restituer le véhicule ce lundi matin sans surcoût bien évidemment, chose qu’il n’a en aucun cas contesté. Je trouve donc votre démarche opportuniste et vous informe que nous ne sommes pas en mesure de vous proposer de dédommagement, ce qui nous vaut certainement ce mauvais commentaire, dommage que vous n'ayez retenu que cela. Vous auriez pu également vous exprimer sur la qualité de l'accueil en agence et la qualité du véhicule qui vous a été donné. Une fois de plus, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément pour lequel nous avons je pense, fait preuve de réactivité et vous avons rapidement trouvé une solution et un geste commercial en vous proposant la restitution le lundi sans surcoût. Sincères salutations. Cordialement. Fabrice THELLIEZ Responsable Régional
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Jamal C.
10 août 2025
Avis vérifiéJe recommande agence pro tout particulièrement Jennyfer au top très arrangeante un grand MERCI
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Richard G.
10 août 2025
Avis vérifiébien, réception, information, bon véhicule
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Stephanie R.
10 août 2025
Avis vérifiéLes deux personnes à l’accueil sont très professionnelles et sympathiques
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Corentin C.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès bon camion
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Quitterie B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel et sympathique
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Franck S.
24 juil. 2025
Avis vérifiéParfait du début à la fin !!
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jeremy P.
24 juil. 2025
Avis vérifiéInadmissible un camion benne double cabine sans clim avec enfant en bas âge avec 5h de route sous 40 degré. Par contre le personnel rien à redire
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule n'était pas à la hauteur de vos attentes, surtout dans des conditions de chaleur extrême avec un jeune enfant. Votre retour est précieux et nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre offre. En revanche, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de notre personnel. Merci encore pour vos commentaires, ils nous aident à progresser. Cordialement, L’équipe francecars.fr
Réponse de Jeremy P.
J’espère avoir un geste commercial sur cet imprévu et condition pour mes enfants
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Mathieu F.
16 juil. 2025
Avis vérifiéBien reçu, camion pour un déménagement propre et fonctionnel. Rien à redire.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Didier C.
6 juil. 2025
Avis vérifiéSeul bémol, le véhicule m'a été livré sans le plein, l'indication était nettement en-dessous du maxi (signalé à votre collaborateur au moment de la prise, sans suite). Je l'ai rendu quand même avec le plein, mais bon, c'est moyen.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de Didier C.
Bien reçu, mais vous ne répondez pas vraiment à mon message !
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Guillaume D.
26 juin 2025
Avis vérifiéVéhicule ok, personnel sympa, juste une étoile de moins, car reservation pour 08:30 un samedi, l’employé seul, 3 personnes devant moi, départ vers 09:15 …
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Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Laurent A.
26 juin 2025
Avis vérifiéAimable et arrangeant. RAS
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Emeric T.
19 juin 2025
Avis vérifiéRapide et impeccable
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jeremy C.
19 juin 2025
Avis vérifiéTout parfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Daniel L.
19 juin 2025
Avis vérifiéVéhicule irréprochable, personnel à l,écoute etagreable,tarifs très compétitifs je recommande !!!!
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Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Denis C.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait merci
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Aurelien F.
14 juin 2025
Avis vérifiéL’accueil a été parfait. Personne a été arrangeante et de bons conseils. Pour autant, nous avons perdu 1 h 30 à attendre d’avoir le véhicule demandé pour 8 h. Une seule personne au comptoir, très agréable, débordée par le nombre de personnes à servir. Nous avons payé ces 1 h 30 que nous n’avons pas utilisé du fait de l’attente. Seul point négatif .
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean M.
29 mai 2025
Avis vérifiéRAS TRES PROS ET REACTIF
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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