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Résumé des avis
La majorité des avis met en avant un personnel accueillant et efficace, des véhicules propres et un excellent rapport qualité-prix. Les clients soulignent également la rapidité du service de location et la qualité de l'accueil, rendant l'expérience très positive.
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Jean baptiste S.
20 mars 2026
Avis vérifiéLouer 1 véhicule qui a eu 1 choc est ne pas le faire contrôler!!! Bravo Très professionnel
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Jean-Philippe H.
20 mars 2026
Avis vérifiéMatériel loué en excellent état Le personnel est à l’écoute du client Un bémol pour la tarification : 2000 km prévus lors de la signature du contrat.1400 km réellement effectués mais aucun remboursement possible pas très sympa.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Noureddine A.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien sauf le nettoyage des vitres beaucoup de reflet avec le soleil
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Katia F.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, location conforme et sans encombre
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Louis P.
19 mars 2026
Avis vérifiéJe souhaite partager mon expérience suite à une location d’utilitaire ce week-end. Le tarif initial de 228€ m’a déjà semblé relativement élevé par rapport à la concurrence. À cela se sont ajoutés 30€ pour 60 km supplémentaires (forfait initial de 200 km, total parcouru : 260 km), ce que je peux comprendre. Le point problématique concerne la suite : le lundi matin, avant restitution, je découvre un pneu avant à plat, causé par une vis. J’ai immédiatement prévenu l’agence que je serais en retard, le temps de monter la roue de secours. À mon arrivée, ma caution a été conservée le temps d’un diagnostic. N’ayant pas souscrit à leur assurance, on m’informe ensuite que la réparation du pneu (facturée 40€) sera prélevée sur celle-ci. Bien que je comprenne le principe de responsabilité, je trouve ce traitement peu commercial, surtout pour un incident imprévisible et mineur. Un geste ou une approche plus compréhensive aurait été appréciable. Cette expérience ne me donne malheureusement pas envie de renouveler avec cette enseigne.
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Ingrid F.
19 mars 2026
Avis vérifiéAccueil professionnel gentillesse et bienveillance. Jusqu’au changement de la petite ampoule juste avant de partir… Camion en parfait état. Je recommande France Cars (surtout que j’ai vécu une expérience catastrophique avec une autre enseigne).
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean jacques C.
19 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe géniale , à l’écoute vraiment top
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Francis G.
19 mars 2026
Avis vérifiéCommande passée depuis le site Internet, la réception et la restitution à l'agence d'Essey les Nancy se sont très bien passés. Le personnel est très agréable, le véhicule récent et propre, il n'y a rien à ajouter, si je dois à nouveau louer un véhicule je retournerai chez eux.
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Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Muriel M.
19 mars 2026
Avis vérifiéConforme à mes attentes. Je recommande
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Younes R.
19 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et contrôle précis et professionnel. Service et véhicule conforme aux attentes. Le véhicule utilitaire n avait pas été nettoyé à l extérieur mais le personnel l a signalé et s en est excusé même si pas de problème de mon coté. Très bonne expérience.
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Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Thomas D.
19 mars 2026
Avis vérifiéVéhicule propre, équipe accueillante
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Fabien S.
19 mars 2026
Avis vérifiéAccueil excellent, démarches rapides, véhicule neuf
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Luc V.
19 mars 2026
Avis vérifiéUn très bon accueil et un véhicule très soigné.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Thomas R.
19 mars 2026
Avis vérifiéPar contre, il serait bon de mettre à jour les dimensions utiles des véhicules que ce soit sur Internet ou en agence car elles sont non conformes
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Emmanuel A.
19 mars 2026
Avis vérifiétres bon service, accueil agreable, vehicule de qualité. Je recommande
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Camilla B.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien passé. Merci
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Dominique C.
19 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil en agence. Véhicule neuf, rien à redire. Un bémol toutefois. Lors de la réservation via internet, on nous propose une location avec forfait 400km ou 1200km. Lors du retour du véhicule j'ai soulevé le problème en disant que j'aurai souhaité un kilométrage intermédiaire. L'agent nous a dit qu'il était possible de l'avoir mais à l'agence. Dommage que le site ne soit pas le reflet entier de l'agence. Je le saurai pour la prochaine fois
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Bintou S.
19 mars 2026
Avis vérifiéFluide
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Seyed ahmad B.
19 mars 2026
Avis vérifiéParfait.
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Rodrigue B.
19 mars 2026
Avis vérifiéJe part de l'agence avec une autonomie de 490km et il affiche le plein.. j arrive à la pompe pour mettre du carburant pour rendre la voiture je constate que je suis à 840km d autonomie.. Le précédent client a du mettre au chose.. Alors un geste serait très cool de votre part. Cordialement
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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