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Résumé des avis
La majorité des avis met en avant un personnel accueillant et efficace, des véhicules propres et un excellent rapport qualité-prix. Les clients soulignent également la rapidité du service de location et la qualité de l'accueil, rendant l'expérience très positive.
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David B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Andre W.
31 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique etpersonnel attentif au besoin du client. Je recommande vivement. Agence de Villeneuve-d'Ascq.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Enzo H.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, pas de tentative d'arnaque que l'on peut avoir dans d'autres agence. Remise des clés un peu lente, et difficultés pour garer la voiture du à la situation géographique de l'agence
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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B. P.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil je recommande
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Christian V.
31 janv. 2026
Avis vérifiéJ'aurais simplement aimé avoir l'explication avant le départ de l'utilisation des clés pour les portes arrières. Cela m'aurait évité quelques soucis.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Valentin B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéJe fais suite à la location d’un utilitaire de 19 m³ effectuée ce vendredi 23 janvier au sein de votre agence de Paris 13 pour 24h. Souhaitant m'assurer de la faisabilité de mon transport (deux motos cartons pour un aller simple vers Montpellier), je m'étais rendu en agence en amont de la réservation pour prendre les mesures et vérifier la présence de points d'ancrage, indispensables pour ce type de chargement. Le véhicule présenté correspondait parfaitement à mes besoins. Ces besoins ont d'ailleurs été parfaitement stipulés dans mon mail de réservation. Or, le jour du départ, le véhicule mis à ma disposition était dépourvu de tout point d'ancrage au sol, contrairement au modèle validé ensemble. Faute de solution proposée par votre équipe sur place, j'ai été contraint de prendre la route pour respecter mon planning. Les conséquences sont lourdes : je n'ai pas pu charger mes deux motos, qui sont restées à Paris. Cela engendre un coût supplémentaire important dont votre enseigne est responsable du fait de ce défaut d'information.
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Lilianne B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et matériel au top.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Rodrigue G.
31 janv. 2026
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et professionnel, des véhicules récents et entretenus et des tarifs abordables
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Francoise B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil - rapide simple efficace -
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Fabien T.
30 janv. 2026
Avis vérifiéVehicules adaptés et en bon état. Personnel toujours aussi professionnels et commerçants.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Olivier K.
30 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnes très accueillantes, bonnes explications sur l'utilisation du véhicule. Rapport qualité-prix très intéressant
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Eric D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéAu top et très sympa
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Loic D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Rapide, efficace. Merci
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Bertrand V.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès pratique
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Martin L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait cette fois ci, Ford transit presque neuf, confortable, CarPlay etc .. seul inconvénient le rappel de ‘Conducteur fatigué, faire une pause’ tout les 10/15mn.. sinon bonne prestation et Pick up/Retour rapide.. merci France Cars
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Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Sylvie C.
30 janv. 2026
Avis vérifiéSERVICES IMPECCABLES
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Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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David P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel agréable tant au moment de l'enlèvement qu'à la restitution du véhicule. Simplicité de réservation sur le site internet. Véhicule réservé la veille au soir, tout était prêt à mon arrivée à l'agence à 8h00 le lendemain matin.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Salah B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéOui tres tres bien
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Lionnel T.
30 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil au départ et au retour parfait
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Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Jeremy G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéDevis et réservation, facile à mettre en place. Formalités rapides en agence. Des professionnels de la location qui méritent leur réputation.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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