www.freevap.ch est très apprécié pour la rapidité de ses livraisons et la simplicité de navigation sur son site. Les clients soulignent un large choix de produits et des prix raisonnables, ainsi qu'un excellent suivi des commandes.
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Bruno P.
29 août 2025
Avis vérifiépas reçu ma commande je du acheté dans un magasin
Réponse de freevap.ch
Merci pour votre retour Bruno, même si nous sommes bien évidemment désolés de lire votre avis. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout lorsque cela vous oblige à chercher une alternative. En date du 21/08, le service client a été réactif et confirme avoir procédé à une seconde expédition de votre commande à nos frais. D'après leurs informations, vous avez finalement reçu la commande initiale ainsi que le second envoi le 22/08. Le service client a pris contact avec vous par email, afin de vous renseigner les modalités de renvoi des produits perçus à double à l'aide d'une étiquette de retour prépayée, sans aucun frais pour vous. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance pour le retour, n’hésitez pas à le contacter. Notre objectif reste votre satisfaction, et nous sommes toujours disponibles pour vous aider. Belle journée. L’équipe Freevap.
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Abdul hadie Y.
29 août 2025
Avis vérifiéFreevap c’est juste les meilleurs 🙏
Réponse de freevap.ch
Merci infiniment pour votre avis chaleureux Abdul Hadie ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et services. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et elle nous motive à continuer d'offrir le meilleur. À bientôt chez Freevap ! L’équipe Freevap
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Lucette K.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès contente
Réponse de freevap.ch
Merci beaucoup pour votre retour positif Lucette ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est une belle source de motivation pour notre équipe. A bientôt ! L’équipe Freevap
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Doryan G.
29 août 2025
Avis vérifiéSuper sercice, commandes livrées rapidement et choix de produits très large. Nombreuses offres aussi.
Réponse de freevap.ch
Merci beaucoup pour votre avis positif Doryan ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, la rapidité de livraison et notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. À très bientôt chez Freevap !
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Martine K.
29 août 2025
Avis vérifiéVoir ci-dessous
Réponse de freevap.ch
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Martine. Nous apprécions votre retour et serions ravis de discuter davantage de votre expérience afin de mieux comprendre vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger via info@freevap.ch. Belle journée. L’équipe Freevap
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Nadine L.
29 août 2025
Avis vérifiéMerci super rapide et enfin des nouveaux cadeaux comme je vous en avais fait part y a quelques temps 👍
Réponse de freevap.ch
Nous vous remercions sincèrement Nadine pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et les nouveaux cadeaux. Vos suggestions sont toujours les bienvenues pour continuer à améliorer notre offre. L’équipe Freevap
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Jean-Bernard A.
22 août 2025
Avis vérifiéAyant rencontré un problème avec mon clearomiseur Vaporesso, j ai appelé le sav de Freevap Vanessa, la responsable relation clientèle à résolu mon souci en 48 heures pour ma plus grande satisfaction en me renvoyant un nouveau clearomiseur tout neuf. Un grand bravo au service clientèle et en l occurrence à Vanessa. En ce qui concerne mon commentaire précédent, qui était assez négatif, ce n est absolument pas concernant le personnel de Freevap la negativite de mon commentaire, mais sur l organisationnel de la direction en période de vacances mais il est vrai que quand on laisse une personne seule au sav, cette dernière ne peut pas effectuer 25 tâches à la fois !!! Le personnel fait de son mieux pour satisfaire la clientèle, ce qui est tout à son honneur, mais la direction et plus particulièrement les responsables des plannings eux, devraient revoir leur méthodologie !!!
Réponse de freevap.ch
Nous vous remercions sincèrement Jean-Bernard pour votre retour positif et vos encouragements à l'égard de Vanessa et de notre service clientèle. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement et que vous êtes satisfait de notre service. Votre retour sur l'organisation est important pour nous et ferons de notre mieux pour y remédier. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Belle journée ! L’équipe Freevap
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M. S.
22 août 2025
Avis vérifiéTutto perfetto
Réponse de freevap.ch
Vi ringraziamo vivamente per il vostro feedback positivo e siamo lieti che la vostra esperienza sia stata perfetta. La vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa e speriamo di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata! Il team Freevap
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Daniele D.
22 août 2025
Avis vérifiéNulla da dire consegna veloce
Réponse de freevap.ch
Grazie mille per il tuo feedback positivo, Daniele! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la rapidità della nostra consegna. Speriamo che la tua prossima esperienza meriti 5 stelle! A presto! Il team Freevap
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Laurelei E.
22 août 2025
Avis vérifiéTout est très bien!
Réponse de freevap.ch
Nous vous remercions sincèrement Laurelei pour votre commentaire positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre retour est très apprécié et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. A bientôt ! L’équipe Freevap
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Patrick F.
21 août 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de freevap.ch
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis Patrick ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Belle journée ! L’équipe Freevap
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Patrick F.
21 août 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de freevap.ch
Nous vous remercions pour votre retour Patrick! C'est un plaisir de savoir que vous appréciez nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Belle journée ! L’équipe Freevap
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Patrick F.
21 août 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de freevap.ch
Nous vous remercions sincèrement Patrick, pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre confiance nous est précieuse et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. A bientôt ! L’équipe Freevap
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David R.
21 août 2025
Avis vérifiéImpeccable, comme d'habitude.
Réponse de freevap.ch
Un grand merci David pour votre commentaire élogieux et votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse toujours autant. Votre fidélité nous motive à donner le meilleur de nous-mêmes. Belle journée ! L’équipe Freevap
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Rachel M.
20 août 2025
Avis vérifiéEnvoie rapide et bonne qualité de produits!
Réponse de freevap.ch
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour, Rachel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Freevap
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Lucas R.
20 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et des bon produits de qualité
Réponse de freevap.ch
Un grand merci pour votre retour chaleureux Lucas ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bien cordialement. L’équipe Freevap
Réponse de Lucas R.
Oui pas de soucis bonne journée
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Pierre D.
20 août 2025
Avis vérifiéService tip top comme d'habitude !
Réponse de freevap.ch
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité, Pierre ! Nous sommes ravis de savoir que notre service répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau. L’équipe Freevap
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Ryan L.
19 août 2025
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace
Réponse de freevap.ch
Un grand merci pour votre avis Rayan ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos services simples, rapides et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Belle journée. L’équipe Freevap
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Noe G.
19 août 2025
Avis vérifiéTop facile a utiliser
Réponse de freevap.ch
Merci beaucoup pour votre commentaire Noe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Belle journée ! L’équipe Freevap
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Patrick A.
18 août 2025
Avis vérifiéExcellent, livraison rapide et petit cadeau
Réponse de freevap.ch
Merci infiniment pour votre avis positif Patrick ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que le petit cadeau. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. À bientôt sur Freevap !
Avis affichés par ordre chronologique