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Résumé des avis
www.freevap.ch est très apprécié pour la rapidité de ses livraisons et la simplicité de navigation sur son site. Les clients soulignent un large choix de produits et des prix raisonnables, ainsi qu'un excellent suivi des commandes.
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Jürg K.
5 mars 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de freevap.ch
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services simples et rapides. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous. A bientôt ! L’équipe Freevap
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Gaëtan A.
3 mars 2025
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfait de ma commande, des conseils reçu et de la rapidité avec laquelle ma commande est arrivée.
Réponse de freevap.ch
Merci Gaëtan ! 😊 Trop chouette de savoir que tout s'est déroulé à la perfection, aussi bien pour les conseils que pour la livraison express ! Profitez bien de votre commande et à très bientôt ! 🚀💙
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S. H.
3 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, service client médiocre, aucune réponse pour une réclamation !
Réponse de freevap.ch
Merci pour votre retour. 😊 Ravis de savoir que la livraison a été rapide, mais vraiment désolé que vous ayez eu cette impression concernant notre service client. Après vérification approfondies, aucun email de votre part ne lui est parvenu. Peut-être y a-t-il eu un souci dans l’envoi ? N’hésitez pas à le recontacter, ils sont là pour vous aider et trouver une solution à votre réclamation via info@freevap.ch. Belle journée à vous ! 🚀💙
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Skender J.
3 mars 2025
Avis vérifiéTres content
Réponse de freevap.ch
Merci Skender ! 😊 Ravis de savoir que vous êtes très satisfait ! À bientôt et belle journée à vous ! 🚀💙
Réponse de Skender J.
A bientot merci freevap
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Ligammari C.
3 mars 2025
Avis vérifiéVotre equipe et au top aucin soucis comme d habitude.. merci a tous le monde pour le bon travail
Réponse de freevap.ch
Merci infiniment pour votre notation ! 😊 Savoir que notre équipe est à la hauteur de vos attentes nous fait vraiment plaisir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt ! 🚀💙
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Lucas Z.
3 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de freevap.ch
Merci beaucoup Lucas ! 😊 Ravis que tout soit parfait pour vous. À bientôt et belle journée ! 🚀💙
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Federico P.
3 mars 2025
Avis vérifiéToujours rapide merci.
Réponse de freevap.ch
Merci Federico ! 😊 La rapidité, c’est notre spécialité ! À bientôt et belle journée à vous ! 🚀💙
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Dimitri R.
3 mars 2025
Avis vérifiéService impeccable comme à son habitude
Réponse de freevap.ch
Merci beaucoup Dimitri ! 😊 Votre fidélité et votre satisfaction nous font super plaisir ! À très bientôt pour une nouvelle commande ! 🚀💙
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Gabriella G.
3 mars 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de freevap.ch
Merci Gabriella ! 😊 Court et efficace, ça fait plaisir à lire ! À bientôt et belle journée à vous ! 🚀💙
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Silva J.
3 mars 2025
Avis vérifiéLivraison catastrophique, j'ai commandé mercredi matin pour recevoir jeudi, j'ai reçu la semaine suivante. La prochaine fois annoncé pas que les commandes arrive le jours après. Je suis me déplace à une magasin pour acheter an cigarette électronique pour passé le week-end
Réponse de freevap.ch
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, vous avez placé votre commande le mardi 4 au soir. Votre colis a bien été expédié dans les délais annoncés de notre côté (le mercredi 05.02). Cependant, il semble qu'une première tentative de livraison ait échoué, ce qui a entraîné un report de la livraison par le transporteur Planzer. Nous comprenons parfaitement que ce délai ait pu être frustrant pour vous. Nous nous efforçons toujours de garantir des délais rapides, mais une fois le colis pris en charge par le transporteur, des aléas indépendants de notre volonté peuvent survenir. Nous prenons toutefois votre retour en compte afin d’améliorer encore davantage notre service. Dans un souci de satisfaction, suite à votre réclamation au service client, ce dernier a tenu à vous dédommager en vous offrant un rabais utilisable lors de votre prochain achat. Nous espérons que ce geste saura témoigner de notre engagement à vous offrir le meilleur service possible. L'équipe Freevap vous souhaite une belle journée.
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Daniela G.
3 mars 2025
Avis vérifiéSite bien fait et livraison rapide
Réponse de freevap.ch
Merci beaucoup Daniela ! 😊 Un site pratique et une livraison rapide, c'est exactement ce que nous souhaitons offrir ! Profitez bien et à bientôt ! 🚀💙
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Sulaika F.
3 mars 2025
Avis vérifiéUn service excellent
Réponse de freevap.ch
Merci Sulaika ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité, ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes ! À bientôt et belle journée à vous ! 🚀💙
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Anaïs P.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de freevap.ch
Merci Anaïs ! 😊 Ravis que tout vous convienne ! À bientôt et belle journée à vous ! 🚀💙
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Jean-Charles A.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTop, dommage qu’il n’y aille pas les NET’s tabacs et extraits naturels sa ferait un carton
Réponse de freevap.ch
Merci Jean-Charles pour votre retour ! 😊 Ravis que vous soyez satisfait ! Concernant les NETs et extraits naturels, nous prenons note et transmettons l’idée à l’équipe. À bientôt et encore merci pour votre avis ! 🚀💙
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Carole D.
22 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et fiable.
Réponse de freevap.ch
Merci Carole ! 😊 Une commande rapide et fiable, c’est exactement ce que nous voulons offrir. À bientôt et belle journée à vous ! 🚀💙
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Alexandre B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéCool et rapide 💪
Réponse de freevap.ch
Merci Alexandre ! 😊 Efficace et sans prise de tête, c'est comme ça qu'on aime faire les choses ! 💪 À bientôt et belle journée ! 🚀💙
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Sadat F.
21 févr. 2025
Avis vérifiéParfait.
Réponse de freevap.ch
Merci Sadat ! 😊 Simple et efficace, ça fait plaisir à lire ! À bientôt et belle journée à vous ! 🚀💙
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V. D.
21 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation un peu lente mais site 100% fiable
Réponse de freevap.ch
Merci pour votre retour ! 😊 Ravis de savoir que vous trouvez notre site 100 % fiable. Concernant la navigation un peu lente, cela peut parfois dépendre de la connexion, mais nous restons attentifs à toute amélioration possible. Si jamais vous rencontrez des soucis persistants, n’hésitez pas à nous en faire part. Belle journée et à bientôt ! 🚀💙
Réponse de V. D.
Je parlais vraiment de la navigation sur le site, de part sa conception, par exemple entre les différentes rubriques, pour trouver le bon Liquide, etc. Malheureusement je n'ai toutefois pas de remarque réellement constructive à formuler. Mais je continue de vous aimer 😅
Réponse de freevap.ch
Merci pour votre réponse et votre honnêteté ! 😊 Nous prenons en compte votre ressenti sur la navigation. L’objectif est toujours d’améliorer l’expérience pour que la recherche de vos liquides soit la plus fluide possible. Un grand merci pour votre fidélité, ça fait super plaisir ! 😄💙 Si jamais une idée d’amélioration vous vient, n’hésitez pas à nous la partager via info@freevap.ch. À bientôt et belle journée ! 🚀
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Alexandre B.
20 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de freevap.ch
Merci Alexandre ! 🚀 La rapidité, c’est notre spécialité ! Heureux que tout soit arrivé en un éclair. ⚡️ À bientôt et belle journée ! 💙
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Sandra S.
20 févr. 2025
Avis vérifiéToujours très satisfaite
Réponse de freevap.ch
Merci beaucoup Sandra ! 😊 Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. À très bientôt et belle journée à vous ! 🚀💙
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