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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la navigation fluide sur le site et le professionnalisme des services. Les clients sont généralement satisfaits et recommandent les articles, qui répondent à leurs attentes.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, communication au top
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéLa commande s’est bien passé même si la vendeuse devait nous recontacter pour nous parler de la référence cherchée. Au final nous avons choisi seul.
Réponse de garnier-thiebaut.fr
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à temps à votre demande ce qui est totalement inhabituel de notre part. Sachez que le service clients reste à votre disposition. En vous remerciant d'avoir pris le temps de nous écrire.
Réponse de A. A.
Bonjour C’est rectifié Merci Bien à vous
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéNouveau site très bien
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéSite clair navigation facile. Produits de qualité. Sav disponible et sympathique.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéSite très facile de navigation.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéEXCELLLENT
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéRien n’est prévu pour le retour en cas de déception sur l’article recu
Réponse de garnier-thiebaut.fr
Bonjour, Toutes les informations concernant les modalités de retour, le délai de rétractation, remboursements et échanges sont précisées dans les conditions générales de vente. Vous pouvez aussi contacter notre service clients par téléphone ou par mail qui vous indiquera la marche à suivre pour effectuer un retour. ( Les retours sont traités quotidiennement. ) En vous remerciant d'avoir pris le temps de nous écrire.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est assez facile, mais dans certains endroits, la traduction en allemand n'est pas optimale
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, belle qualité
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéLivraison impeccable
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéJ.ai été agréablement surprise par la beauté du tissu et de l’imprimé c’ est la première fois que j’ai une nappe si belle!
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéService de qualité et livraison rapide.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéExcellent produit tout est top
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéSite sérieux, bonne information, produits de qualité
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéGarnier-Thiebaut did not inform their clients that they were closed due to holidays. The status of my order showed "waiting for approval" for weeks, e-mails were not answered (no out-of-office mail). This was a stressful experirience.
Réponse de garnier-thiebaut.fr
We know that many of our customers have deadline in mind when they purchase on our website and so we are extremely sorry that we caused stress on your part. We are never completely closed during the holiday but we didn't anticipate the large amounts of orders in August this year causing delays for some of our customers. We appreciate your feedback which will help us prepare better for next summer.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéParfait.
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