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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la facilité de souscription et des tarifs compétitifs, offrant une expérience utilisateur claire et accueillante.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéFournisseur de gaz imposé sur ma commune mais bonnes prestations, site web convivial et pratique, offre pas toujours très lisible
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remarques et nous restons à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifié👌 cordialement
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Serghei, Merci beaucoup pour votre retour. Nos équipes sont ravies d'avoir pu vous accompagner et nous restons tout naturellement à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
Réponse de A. A.
👌
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour David, Nos équipes reçoivent votre avis et votre note avec satisfaction. Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis qu'ils aient pu répondre à vos attentes, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Caroline, Merci de nous avoir partagé votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté entière satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nos équipes ont été ravies de pouvoir vous accompagner dans vos démarches, et nous restons entièrement mobilisés à vos côtés si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéMerci
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour, Toutes nos équipes vous remercies pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nous restons à votre entière disposition, Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiébien
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous restons à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéSouscription donc en attente de voir
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Dominique, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Sachez que nos équipes restent entièrement mobilisées à vos côtés si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne écoute au téléphone. Merci
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Herve, Merci à vous pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de vos échanges avec votre conseiller clientèle ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
Réponse de A. A.
Je vous remercie Ne changez rien
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiébien
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Franck, Merci pour votre retour et cette excellente note. Nos équipes sont ravies d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches et nous restons à votre entière disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéJe conseillerai a mes proches de venir chez vous
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Georges, Un grand merci à vous pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience auprès de nos équipes vous ait apporté satisfaction, et nous nous tenons à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéDémarches compliquées
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Marie, Nous sommes navrés que votre expérience auprès de nos services ne vous ait pas apporté satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous transmettre vos coordonnées à l'adresse : avecvous@gazdebordeaux.fr, afin qu'un conseiller puisse vous rappeler et faire un point précis sur votre dossier. Nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai choisi gaz de bordeaux pour la qualité de l'accueil téléphonique. Par contre, l'application ne permet pas de passer un seul contrat. on arrive bien a la dernier étape pour la lecture des conditions particulières mais impossibilité d'obtenir le bouton pour valider un contrat. J'ai tout essayer; connexion wifi avec free, connexion bouygue, browser google chrome et edge! rien n'y a fait!!!!! le future me dira si j'ai bien choisi.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Michel, Nous sommes navrés que votre expérience auprès de nos services ne vous ait pas apporté satisfaction. Si vous le souhaitez, transmettez-nous vos cordonnées et références client à l'adresse : avecvous@gazdebordeaux.fr, afin qu'un conseiller puisse vous rappeler et faire un point précis sur votre dossier. Nous restons à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéA l’écoute, m’a donné les réponses que j’attendais
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Mathilde, Merci pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès agréable au téléphone
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Sophie, Merci pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté satisfaction et nous restons à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéPas très arrangeant
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Sylvie, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Cependant, il ne reflète en aucun cas l’implication de nos équipes au quotidien. Veuillez nous transmettre vos références client à l’adresse mail : avecvous@gazdebordeaux.fr afin qu’un conseiller puisse faire un point précis sur votre dossier. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéUn parcours client à la souscription optimal, fiable et réactif.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour, Merci à vous ! Nos équipes reçoivent votre avis et votre note avec satisfaction. Très attachés à la qualité de nos services, sachez que nous restons à votre entière disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéLa conseillère était très claire, efficace et rapide et j'ai eu le RV que je souhaitais contrairement au RV électricité où on me propose un RV à 15 jours......
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour, Merci pour votre retour Josiane ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseillère clientèle vous aient apporté pleine satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifié👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Ali, Un grand merci pour votre retour positif ! Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition ! Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéExtrèmement cher
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Pierre, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Comme vous le savez sûrement, le marché de l’énergie connaît effectivement une augmentation tarifaire importante depuis quelques mois, qui concerne tous les fournisseurs d’énergie. Nous nous efforçons donc d’accompagner au mieux nos clients durant cette période. Si vous le souhaitez, communiquez nous vos références clients sur notre boite mail dédiée avecvous@gazdebordeaux.fr, votre Conseiller Clientèle vous contactera dans les plus brefs délai pour faire le point sur votre dossier. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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