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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la facilité de souscription et des tarifs compétitifs, offrant une expérience utilisateur claire et accueillante.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiétrop tôt pour avoir un avis mais une très bonne impression
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Sachez que nos équipes restent à votre entière disposition si besoin, et pour toutes questions sur la vie de votre contrat, n'hésitez pas à nous joindre via notre adresse mail dédiée : avecvous@gazdebordeaux.fr. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéParfait merci !
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour, Merci à vous de nous avoir partagé votre satisfaction par cette excellente note ! Sachez que nos équipes restent entièrement mobilisées à vos côtés si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifié10 sur 10
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Mélissa, C'est un plaisir de recevoir votre satisfaction. Toutes nos équipes sont ravies de pouvoir vous accompagner dans la fourniture de votre énergie, et nous restons bien entendu à votre écoute si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTop
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Cédric, Merci à vous pour ce retour et cette excellente note. La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nos équipes restent à votre entière disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéDisponible
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Cécile, Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction après votre expérience auprès de nos équipes. Sachez que nous restons tout naturellement à votre écoute si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéEfficacité. Compréhension des besoins.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Patrick, Nous recevons votre avis et votre note avec une grande satisfaction. Sachez que nos équipes sont ravies de vous accompagner dans vos démarches, et nous restons à votre disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéLes conseillers sont toujours compétent en à l'écoute
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour, Un grand merci à vous pour votre retour. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté entière satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéGaz de Bordeaux est comme une mafia.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour, Nous sommes étonnés de votre commentaire. Sachez que nos équipes font leur maximum pour vous proposer un service de qualité. Si vous souhaitez être rappelé par l'un de nos conseillers pour faire un point sur votre dossier, transmettez-nous vos références client à l'adresse : avecvous@gazdebordeaux.fr Nous restons à votre disposition, Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéLe service client par téléphone est difficilement joignable.L'augmentation du nombre des agents serait pertinente surtout en saison de chauffe pour éviter de passer une après-midi, pour se faire raccrocher au nez au vue du trop grand nombre d'appels. Le monopole de Gaz de Bordeaux ne favorise pas une montée qualitative. Malheureusement, le recours à cet opérateur est obligatoire pour avoir accès au gaz, ce qui explique que je recommande Gaz de Bordeaux à mon entourage ou passer à une installation tout électrique.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience auprès de nos équipes ne vous ait pas apporté satisfaction. Si vous souhaitez être rappelé par l'un de nos conseillers et faire un point précis sur votre dossier, merci de nous transmettre vos références client à l'adresse : avecvous@gazdebordeaux.fr Nous restons à votre disposition, Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéOuverture de contrat facile et tarif attractif.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Colline, Merci de nous avoir fait part de votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Sachez que nos équipes restent à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBonne écoute, rapidité, efficacité, très bon accompagnement.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre retour et cette excellente note ! Nous sommes ravis que la qualité de vos échanges avec votre conseiller clientèle ait été à la hauteur de vos attentes, et nous restons tout naturellement à votre disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSouscription facile
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Andrei, Toute l'équipe reçoit votre avis et votre note avec satisfaction ! Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Marie-Hélène, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous restons à votre entière disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai mis presque 10 h en appelant toutes les 30 minutes pour enfin avoir quelqu’un.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéras
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Raphaël, Merci pour votre retour et cette excellente note. La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous restons à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Gauthier, Un grand merci à vous pour votre retour et cette excellente note. Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis qu'ils vous aient apporté pleine satisfaction et nous restons tout naturellement à votre disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Eve, Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction. Nous restons à votre disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Delphine, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Sachez que nos équipes restent à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiétrès difficile à joindre au téléphone coupure internet avant d'avoir finalisé la souscription (3x)
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Thierry, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés que vos échanges avec votre conseiller clientèle aient été interrompus. Nous espérons tout de même qu'ils vous aient apporté satisfaction, et nous restons à votre entière disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéBon fournisseur de Gaz
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Sylvie, Un grand merci à vous pour votre retour. Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis qu'ils vous aient apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, Les Équipes Gaz de Bordeaux
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