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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de la livraison. Les clients soulignent un excellent rapport qualité-prix et un service sérieux, avec une gamme variée adaptée à différents besoins.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéVoilà maintenant 4 semaines que mon gazon est parti de AJ Home et toujours rien. Nada... par contre l'encaissement à bien été prélevé. J'ai prévenu par téléphone et mail mon mécontentement avec un retour ne faisant rien avancé. J'ai demandé un remboursement et aucune réponse à ce sujet. Resultat ! Mes travaux sont à l'arrêt depuis un mois avec mon compte bancaire allégé d'un gazon non livré. Évidemment ! je ne recommande cette entreprise à moins que vous souhaitez perdre du temps et de l'argent.
Réponse de gazons-synthetiques.net
Cher client, Nous sommes désolés pour ce retard, nous allons en recevoir ce Lundi. Cependant, nous allons vous rembourser pour que vous puissiez commander ailleurs. Avec toutes nos excuses.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéDe très bonne qualité, seul problème est de choisir lequel. Je vais me décider très vite pour passer ma commande.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéPas de problème particulier avec le site c'est bien. livraison un peu longue le colis est resté 3 jours à Montpellier ???
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéSite pratique
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéÉlectrique NEO pour gazon Synthétique. Recu rapidement OK. 1ere utilisation vraiment pas convaincu par le ramassage des feuilles, il faut plusieurs passage pour enfin arriver à faire rentrer (et garder) la feuille dans le sac dédié. 1ere utilisation encore (15 min après) tombe en panne !!!! Fort bruit de roulement à l'intérieur. Service client très difficilement joignable. Service client qui me confirme que les frais d'envoi pour une éventuel réparation sont à ma charge. Bref vraiment déçu de ma 1ere commande chez gazon-synthétiques. Je ne recommande pas vraiment le produit. 3 étoile sur 3. Je ne recommande pas non plus leur société. 1 étoile sur 5.
Réponse de gazons-synthetiques.net
Bonjour, C'est toujours désagréable de recevoir un avis négatif, cependant, nous espérons qu'il y a aucune mauvaise utilisation de votre part.
Réponse de A. A.
c'est vraiment votre réponse ?!
Réponse de gazons-synthetiques.net
Il est toujours facile de dénigré sans prendre du recul et en étant objectif, au lieu de chercher une solution, vous tirez dessus. Question d'objectivité.
Réponse de A. A.
Mon avis est honnête, respectueux. Reliser nos échanges par mails, vous vous appercevrez que vos réponses sont tout sauf vouloir trouver une solution pour un client pzs satisfait d'un produit en panne !!! Je n'ai pas eu de choix que de faire cette avis et cette remonté. Après vous me trouvez une solution, je suis capable de modifier et ajuster mon commentaire... En attendant je viens de jeter 140€ a la poubelle. Merci.
Réponse de gazons-synthetiques.net
IL faut nous renvoyer la brosse pour que nous puissions la réparer.
Réponse de A. A.
Je l'ai bien compris ca . Notre litige est que je dois retourner un acticle sous garantie, à mes frais. Je ne suis pas d'accord, c'est à vous à prendre en charge les frais de transport. Cordialement,
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès beau avec ses 4 couleurs qui le rapproche de l aspect du vrai gazon. Super agréable de marcher pieds nus dessus, J espère que dans le temps et malgré le chlore il gardera sa couleur.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéExcellent contact téléphonique pour prise de rendez-vous on su s'adapter à mon agenda, livraison à l'heure prévue livreur sympathique et serviable ça fait plaisir de rencontrer des professionnels digne de ce nom. encore bravo
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéSite parfait, beaucoup de choix, prix corrects. Livraison rapide, vu les ponts de Mai. Colis réceptionné en bon état. Livreur sympathique. Vu la qualité du produit, mon voisin a passé commande sur le site.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès content de mon expérience chez gazon synthétique net. Je m'étais trompé sur la commande, j'ai eu à faire à quelqu'un de très efficace au service client. La livraison s'est très bien passée, la veille au soir j'ai reçu un coup de fil de la société de transport pour convenir d'un rendez-vous. Je recommande ce site sans aucun problème.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéMa commande est arrivée avec 3 mètres de moins après moult négociations ils ont consenti à m'envoyer un rouleau de 5 mètres (je ne voulais pas une terrasse en patchwork)mais j'ai dû payer les 2 mètres supplémentaires arrivé là :ils m'ont envoyé une référence différente !!!j'ai laissé tombé mais voilà la conséquence est 1 étoile!
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéNavigation sur votre site très simple. Je suis très satisfaite de la rapidité de vos services et des informations reçues concernant le suivi de ma commande. Je n'hésiterai pas à repasser commande si besoin.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéR A S
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéRien à signaler respect
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiédéçue du service client téléphonique
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéj'ai commandé pour le bord de ma piscine, du gazon, pas le plus cher car c'est du provisoire, mais je ne suis pas décue, entreprise serieuse dates de livraison respecté, mon gazon n'est pas encore posé, mais il correspond a ma demande
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