La marque est bien perçue pour la qualité de ses produits, leur conformité et l'emballage soigné. Les clients apprécient également le sérieux du site et la communication efficace.
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Archdiacono isabelle A.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJe ne recommande pas ce site l’emballage n’est pas conforme économie de carton et de papier à bulles il faut émettre une réserve sur le transporteur sinon aucun arrangement possible. La qualité a nettement diminuée et la fabrication a fait une erreur de production sur la sortie du fil mais c’était de ma faute évidemment pas d’arrangement possible. Pourtant j’ai commandé par le passé de nombreux volets roulants aucun problème mais aujourd’hui mauvaise qualité. Je ne commande pas ce site. site.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits ne répondait pas à vos attentes. Votre retour concernant l'emballage et la qualité des articles est précieux, et nous en prenons bonne note pour améliorer nos services. Nous apprécions également votre fidélité passée et espérons que nous pourrons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe de gefradis.fr
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Morgan H.
18 avr. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, bonne communication et facilité a suivre la commande
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Ferhat M.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès facile pour faire sa commande sur le site internet, livraison un peut compliqué avec le prestataire Ziegler, il faut bloquer la journée entière pour la livraison de 8h à 16h, pour la livraison a été annulée le jour même à 9h30,une journée posée pour rien.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande sur notre site a été facile pour vous. Nous comprenons que le processus de livraison avec Ziegler ait pu être frustrant, et nous vous présentons nos excuses pour l'annulation de dernière minute qui a entraîné une perte de temps. Vos retours nous sont précieux et nous incitent à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Gefradis
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Sylvain B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfaction totale de ma commande sur ce site. Suivi et livraison au top. La marchandise est de bonne qualité.
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S. E.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJe n’est rien a dire, mise à part que le service après vente sois décevant car j’attendais un petit geste commercial pour mon volet battant 2 vantaux dont un panneau reçus abîmés dans l’angle et en vous joignant directement pour voir ce que l’on pouvais voir si on pouvais baissé le tarif pour une recommandation du volet abîmé on m’a clairement préciser que ma cliente devais déballé tout l’es carton de ça commande pour y regardé si j’avais rien d’abîmer enfin breff légèrement déçus de la réponse attendue
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le service après-vente et votre souhait d'obtenir un geste commercial. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos procédures. Nous restons engagés à fournir un service de qualité et espérons que votre prochaine interaction sera plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Gefradis.
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Mouhsine H.
18 avr. 2025
Avis vérifiéProduit qualité prix très abordable . Service client joignable et très communicatif. Et le délais de fabrication le plus rapide que je connais Rien à dire . Je recommence
Réponse de gefradis.fr
Bonjour et merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre service. Votre reconnaissance de la communication avec notre équipe nous fait chaud au cœur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de geferadis.fr
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Romain V.
18 avr. 2025
Avis vérifiéRien a dire sur le site
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à les partager, car votre retour est précieux pour nous. Bien cordialement, L’équipe de gefradis.fr
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Nicolas P.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre retour qui nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Gefradis.fr
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Christian - Mireille K.
15 avr. 2025
Avis vérifiéJe remercie l'équipe de nous avoir donner de la mousse , afin de caler.... pour le transport des fenetres
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre mousse a été utile pour le transport de vos fenêtres. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin. Bien à vous, L'équipe GeFradis.
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Marc M.
15 avr. 2025
Avis vérifiéproduit conforme a ma commande, facile a poser.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre produit est conforme à votre commande et facile à poser. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe GeFradis
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Brice G.
15 avr. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble la qualité est au rendez-vous (transport, livraison, mécanique). Malgré des tarifs très compétitifs, quelques petits irritants qui pourraient être évités pour un sans faute. A conseiller malgré tout.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et de nos services. Nous sommes ravis de savoir que le transport et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de vos remarques concernant les petits irritants et nous nous engageons à les examiner afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’évoluer. Cordialement, L'équipe Gefradis
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Moriceau etienne M.
15 avr. 2025
Avis vérifiéPièces reçues comme convenue, malheureusement il n'y a pas de notice de branchement ni de mise en fonction pour buté haute et basse. Sinon c'est parfait fonctionne très bien.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que les pièces sont arrivées comme convenu et qu'elles fonctionnent parfaitement. Nous comprenons cependant que l'absence de notice de branchement puisse être frustrante. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. N'hésitez pas à regarder nos vidéos tutoriels présentes sur YouTube afin de vous aider, ou d'écrire à notre service client afin d'avoir la notice. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe Gefradis
Réponse de Moriceau etienne M.
Bonjour, merci de votre retour, J'ai en effet pu me débrouiller grâce a toutes les notes trouver sur internet. Merci a vous
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Samson A.
15 avr. 2025
Avis vérifiéle site, le délais impeccable mais l'emballage et le transport pas terrible (palette cassé, film de protection déchiré porte bancale sur la palette déçu de la livraison
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le site et le délai de livraison. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage et le transport n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer pour garantir une expérience optimale à tous nos clients. Cordialement, L'équipe GeFradis
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Christian D.
15 avr. 2025
Avis vérifiémanque d' informations sur le montage et les réglages (notices incomplètes)
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos notices n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons combien des instructions claires et complètes sont essentielles pour un bon montage. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos futures communications. Nous espérons que vous avez apprécié d'autres aspects de votre expérience avec nous. Cordialement, L’équipe Gefradis
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Marc R.
7 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de Gefradis. J'ai particulièrement apprécié le suivi de commande vraiment professionnel, et le temps de réaction très court dans les échanges, ce qui a grandement facilité la communication,
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Merci infiniment pour vos retours élogieux sur notre suivi de commande et notre communication. Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité a facilité votre expérience avec Gefradis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Gefradis
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Christian R.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien bon produit comme je voulais
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à fournir des articles de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d’autres besoins, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe GeFradis
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Georges V.
5 avr. 2025
Avis vérifiéDommage que vous mettiez un appui de fenêtre systématiquement, j’ai du l’enlever et du coup mes dimensions ne sont plus bonnes. A revoir pour avoir le choix. Merci de prendre un moment pour faire avancer. À part ça très belle fenêtre.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur la beauté de nos fenêtres. Nous sommes désolés d'apprendre que l’appui de fenêtre a occasionné des contraintes pour vous. Votre suggestion d'offrir un choix à ce sujet est très appréciée et nous permettra d'améliorer nos produits. Nous prenons note de votre expérience afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L'équipe de Gefradis.
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Jacques C.
5 avr. 2025
Avis vérifiéNous avions déjà commandé chez vous et c’est toujours aussi impeccable et soigneux . Nous avons toujours été satisfaits .
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez de nouveau été satisfait par la qualité de nos services. Votre fidélité est très appréciée et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes ! Cordialement, L’équipe GeFradis
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D. P.
5 avr. 2025
Avis vérifié2 commandes passées, un problème de livraison sur la première mais service client réactif.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison lors de votre première commande, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre rapidement à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Sincèrement, L'équipe gefradis.fr
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Guillaume C.
5 avr. 2025
Avis vérifiéConforme , parfait
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été conforme à vos attentes et parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes toujours là pour vous. Cordialement, L'équipe Gefradis
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