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Résumé des avis
La marque est bien perçue pour la qualité de ses produits, leur conformité et l'emballage soigné. Les clients apprécient également le sérieux du site et la communication efficace.
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M. G.
11 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
11 nov. 2024
Avis vérifiéequipe performante tout bien je recommande
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui ravit notre équipe ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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N. B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTout ok, jusqu'au moment d'enlever le papier bulle sur un des colis , et la un petit morceau de plastique noir tombe, après pause le store ne descend pas en bas , il n'arrive a dérouler les 45 cm manquant et se bloc. Tans pis pour moi.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes au regret de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe après-vente qui se tient à votre disposition pour vous apporter la meilleure solution. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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Alain T.
10 nov. 2024
Avis vérifiéPRODUIT CONFORME A MES ATTENTES ACOMPAGNE DE LA NOTICE DE MOTAGE
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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C. T.
9 nov. 2024
Avis vérifié- Manque les pièces F et G le moteur n'a pu être installé, le garage est donc inaccessible - la livraison à domicile est une contrainte et représente un coût trop important
Réponse de gefradis.fr
Bonjour Monsieur, Toutes nos excuses pour cet oubli dans votre colis. Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme que les pièces manquantes sont envoyées ce jour. Nous restons disponibles si besoin, l'equipe GEFRADIS.
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Jean-Pierre E.
9 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien ,service impeccable et attentif. Surpris par le respect pour le client et la qualité du travail . Merci
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Nicole G.
6 nov. 2024
Avis vérifiéRien à signaler le transport impeccable le monsieur me la mis là où je voulais Merci
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Frederic P.
6 nov. 2024
Avis vérifiéNettement insatisfait .
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes au regret de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe après-vente qui se tient à votre disposition pour vous apporter la meilleure solution. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
Réponse de Frederic P.
Bonsoir, dans le mail précédent vous me dites qu'il fallait des cannes de tirages pour pouvoir manœuvrer la fenêtre à soufflet. Pourquoi ne pas me l'envoyer? Cordialement
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Patrick P.
6 nov. 2024
Avis vérifiéÇa serait bien que les trous soient fait dans les montants et que les capteurs soient repérés H(haut) et B(bas).
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
Réponse de Patrick P.
Bonjour, merci pour votre réponse mais ça ne répond pas à ce que je vous ai demandé. Ça serait bien de donner une réponse à mes demandes. C’est juste une réponse de courtoisie ou de politicien.😁😁😁
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Kedafi B.
6 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé deux fois, des fenêtres, et à chaque fois je suis satisfait de la qualité de leur service, et surtout, de la bonne qualité de leurs fenêtres !
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif ainsi que de la confiance accordée au fil du temps dans nos produits et services. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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Catherine L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à ce que je désirais et livraison rapide
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
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Gilbert H.
5 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison déplorable. 1er rendez-vous pour distribution le vendredi 18 octobre entre 9 h et 16 h. Non effectuée, sans aucun contact. Dans la semaine, pour second rendez-vous, on me dit, le messager n' a pas pu entrer dans la rue ? Pourtant, d' autres camions passent au pire, ils peuvent stationner sans problèmes à quelques mètres en bout de voie. La personne au téléphone du transport Mazet fixe le parking en bout de passage comme point de délivrance. Le porteur appelle finalement pour indiquer qu'il ne peut venir dans le secteur et impose un autre lieu de rendez-vous, qui s'avère erroné. Rectification du lieu exigé au centre commercial Leclerc où il a effectué une autre livraison. J'ai trouvé la marchandise sur le bas-côté à la vue de tous. Je l'ai chargée. Détruis la palette de transport, celle-ci ne rentrant pas dans mon véhicule. Le livreur est ensuite arrivé pour me faire signer le bon de livraison. Mécontent de cette expédition, qui au final m'a conduit à perdre deux journées de travail et me déplacer d'environ 6 km pour une délivrance qui devrait être à ma porte ??? Fenêtre très bien protégée pour le transport.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés de livraison rencontrées. Nous ne manquerons pas de les remonter à notre prestataire de transport afin de l'aider à s'améliorer. Nous restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
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F. M.
5 nov. 2024
Avis vérifiéBien accompagné, livraison telle qu'annoncée, produits bien emballés, je recommande
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Thierry S.
5 nov. 2024
Avis vérifiéBon produit,prix correct, conforme à la commande je recommanderais certainement chez gefradis
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Claude F.
5 nov. 2024
Avis vérifiétrès satisfait
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Tommy J.
5 nov. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Bernard C.
4 nov. 2024
Avis vérifiéUn petit regret, entre l'achat et la livraison, plus de 24 jours Avec très peu information sur le déroulé de la commande. Après travail correct, et qualité prix correct.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés que vous n'ayez pu trouver entière satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Jean-Jacques F.
30 oct. 2024
Avis vérifiéMatériel bien emballé pour la livraison Correspond parfaitement à la commande.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes au regret de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe après-vente qui se tient à votre disposition pour vous apporter la meilleure solution. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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Lionet michel L.
30 oct. 2024
Avis vérifiéSite claire, facile d'utilisation
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis positif. Notre équipe WEB maintient ses efforts pour vous proposer une navigation toujours plus fluide et efficace sur le site. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées d'amélioration. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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Jean louis T.
30 oct. 2024
Avis vérifiésite pratique
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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