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Résumé des avis
La marque est bien perçue pour la qualité de ses produits, leur conformité et l'emballage soigné. Les clients apprécient également le sérieux du site et la communication efficace.
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Nicolas M.
20 oct. 2024
Avis vérifiéSite internet très bien fait, beaucoup de choix, configuration de son produit avec facilité. Par contre la qualité n est pas vraiment au rdv. Les lames du volet sont couper beaucoup trop court, du coup kes lames bouges dans tous kes sens, la dernière lame manque de se déboîter du rail. Du coup il y a du jour entre les lames et les rails, pas terrible pour l isolation !!
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes au regret de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe après-vente qui se tient à votre disposition pour vous apporter la meilleure solution. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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Jean pierre F.
18 oct. 2024
Avis vérifiéPorte non emballé 🥲🥲
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
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Alain F.
18 oct. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Frederic F.
18 oct. 2024
Avis vérifiéEn retard de deux semaines, commande annulée, puis retrouvée, puis reperdie. Ils semblent avoir un GROS problème informatique. Je vais tester le matériel, j'adapterai ma note en fonction.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous avons effectivement rencontré un dysfonctionnement informatique sur votre commande, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Votre marchandise ayant été livrée, nous espérons que celle-ci réponde a vos attentes. Notre service reste disponible si besoin. Cordialement, L'Equipe GEFRADIS.
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Jean J.
18 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison un peut longue, porte restee une semaine chez le transporteur MAZET a Montpellier. Il n'est joignable que par numero surtaxé.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés que vous n'ayez pu trouver entière satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
Réponse de Jean J.
Je suis satisfait du produit qui est en place et me donne satisfaction . Mais transport laisse à désirer, le livreur m a appelé lorsqu il était à 15 km de chez moi. Par chance on était là.
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Gaetan T.
18 oct. 2024
Avis vérifiéSuper matériel livraison rapide je recommande
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
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Jacky G.
18 oct. 2024
Avis vérifiéSurpris au début par rapport à confirmer ma cde, ensuite un suivi permanent entre la fabrication et l’envoi du colis. Pour la pose aucun souci,mis en place rapidement. Résultat parfait. Merci à vous.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTout était parfait La livraison du volet roulant est arrivée 1 jour avant la date prévue et correspondait exactement à notre commande.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui ravit notre équipe ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très content de la qualité des fenêtres que j’ai reçu facile à poser avec les tutoriels en vidéo c’est assez simple
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif et restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiésite internet un peut "vieillot" mais très fonctionnel produit reçu dans les temps et très bien emballé
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTout à été conforme
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès mécontente du service après vente de cette entreprise. Le portillon que j'ai reçu est trop petit : (90 cm de large au lieu de 95). Le devis comportait une erreur. L'entreprise refuse de me l'échanger en argumentant que c'était à moi de vérifier que les dimensions sur le devis étaient correctes. Mais sur le devis la première information donnée est largeur du portillon 950 est en suite 900 HT. C'est la première fois que je rencontre une entreprise qui estime que c'est à ses clients de vérifier le travail de leurs commerciaux
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes au regret de n'avoir pu vous donner entière satisfaction malgré la proposition de nos services pour arranger la situation. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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Sebastien S.
15 oct. 2024
Avis vérifiéParfait rien à dire
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix et prix attractif !
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéBJR POUR L INSTANT PAS ENCORE POSER
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéParfait RAS
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif et restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiésupers produits et de très bons conseils. j'en suis à ma troisième commende. Merci.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif ainsi que de la confiance accordée au fil du temps dans nos produits et services. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéBonne réception avec un emballage limite , mais aucun default
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéproblème de dimension sur un des 2 tabliers la différence de largeur était minime mais nous obligeant de rectifier c'est a dire retirer les petits caoutchoucs sur toute la hauteur et ajuster lamage finale du bas bien sûre une fois tout démonter sur la lucarne concernée il était très compliqué de vous contacter
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes au regret de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe après-vente qui se tient à votre disposition pour vous apporter la meilleure solution. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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