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Résumé des avis
La marque est bien perçue pour la qualité de ses produits, leur conformité et l'emballage soigné. Les clients apprécient également le sérieux du site et la communication efficace.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéCe volet électrique a changé ma vie ! Très bon produit, je recommande ce fabriquant
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN , commande bien arriver , j'ai même eu droit à un trop perçu , ce qui démontre le serieux , je recommande
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéRien à dire pour la navigation sur le site et la livraison. De même pour les produits. Ce qui ne va pas, c'est le service Clients. Les réponses aux questions et les conseils ne sont pas pertinents.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Vos demandes ont été traitées avec le plus grand soin par notre équipe. Suite à notre échange téléphonique, nous prenons notes des axes d'amélioration relevés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous restons évidement disponibles à l'avenir !
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif ainsi que de la confiance accordée au fil du temps dans nos produits et services. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, pour ce qui est des matériaux utilisés, l'ensemble est très bien, attention a la validation des cotes lorsque l'on vous demande la validation de "l'Ordre de production de votre commande". les cotes n'était pas celles de la commande initiale (je n'ai pas vérifié et fait confiance et je n'aurais pas du). un centimetre d'ecart .
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Effectivement, notre site se base sur des côtes tableau et les ajuste selon le type de pose sélectionné. L'ordre de fabrication est de ce fait envoyé pour une dernière vérification avant fabrication. Nous restons à votre écoute si besoin. L'équipe GEFRADIS.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéSav qui cherche toutes les excuses pour ne pas prendre en charge les pièces manquantes ou abîmées. En gros on fabrique, on livre, et débrouillez vous.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour Monsieur, Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Comme convenu, nous travaillons sur votre dossier afin de vous fournir les pièces manquantes au plus vite. Nous restons disponibles si besoin.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé le service client très efficace (lorsque j'avais des questions ou que j'ai demandé la facture). Je pense cependant que la commande pour la fabrication de volait nécessiterait de demander plus de détails. L'entreprise est cependant très sérieuse, à respecté ses délais de livraison et à très bien emballé le produit.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéRien a dire service de qualité
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil et accompagnement très rapide . Conseillers très gentil
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui ravit notre équipe ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéVotre compétence fait de nous des clients fidèles
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif ainsi que de la confiance accordée au fil du temps dans nos produits et services. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéDélai respecté Conforme à la commande Bonne fabrication bien protégé lors de la livraison.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéSite clair. Processus d'achat détaillé. Toutes les informations nécessaires sont affichées clairement.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis positif. Notre équipe WEB maintient ses efforts pour vous proposer une navigation toujours plus fluide et efficace sur le site. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées d'amélioration. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéparfait ,comme toujours merci beau travail
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéLes : Livraison rapide du volet et site avec une navigation très bien. Les - : reçu la confirmation de commande par mail en PDF qu'il faut signer et renvoyer sous 48h, comme j'étais en vacances impossible de faire la confirmation et de modification et il y avait une petite erreur ( sortie de câblepas du bon côté), j'ai téléphoner 72h après avoir reçu le BAT pour la modif. mais mal reçu au téléphone et le délai des 48h était passé qu'il pouvait rien faire que le volet roulant était en production Pas de vis pour fixer les coulisses et pas de trous de fait dans les coulisses. Gérard P
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéContact et matériel parfait
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfait du produit reçu, je recommande
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiétrès satisfaite de mon achat belle qualité de volets roulants je recommande
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéExpédié le 7 août selon votre mail… livré fin août réellement, mon installateur ne revient pas avant début octobre pour l’installer .
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, entièrement satisfaite,service de livraison impeccable.Je recommande.
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