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Résumé des avis
La marque est bien perçue pour la qualité de ses produits, leur conformité et l'emballage soigné. Les clients apprécient également le sérieux du site et la communication efficace.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéCommande de 4 fenêtres 2 vantaux passée le 24 juin ,reçue le 24 Juillet . Livraison (coloris , dimensions) conforme à la commande , emballage soigné . Posée une sur quatre sans aucun problème . Merci à toute l'équipe GEFRADIS ,
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux de votre retour positif qui ravit notre équipe, et notamment notre équipe conditionnement à qui il tient à cœur que les protections apportées permettent à la marchandise de ne pas subir d'avarie de transport ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour , les 4 fenêtres sont posées , aucun problème , tout est conforme à la commande , bravo à toute l'équipe
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiécommande livrée dans les temps . je vais devoir malgté tout attendre pour la pose car un gros retard dans les travaux . le fenetres et le baie coulissante semblent de très bonne qualitée
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéLe site est agréable à utiliser La livraison est correcte et les produits bien emballés Il manque la notice de montage
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nous permettra de nous améliorer concernant les notices. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéPas de respect pour ls client délais complètement faux . Colis reçu en mauvais état
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes au regret de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe après-vente qui se tient à votre disposition pour vous apporter la meilleure solution. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéErreur de panneau
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cette anomalie. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe après-vente qui se tient à votre disposition pour vous apporter la meilleure solution. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéCommande reçu dans les délais annoncés Produit correspondant à mes attentes
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéVolet à 2 battants correspondant à ma commande et livré dans les délais indiqués... Donc, je suis satisfait.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation Tout est claire
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéManque juste les pattes de jonction de la vitre supérieur
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de cette anomalie. Notre équipe SAV se tient à votre disposition quand bien même ce ne serait pas déjà réglé. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéService rapide
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif et restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiécommande, livraison, service clientèle très correct. l'oubli de la notice a été vite réparé par Emmanuelle !
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés des difficultés rencontrées initialement. Nous sommes heureux que tout ait pu finalement rentrer dans l'ordre. Nous restons à disposition et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéexcelent
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfait. Produit conforme à ma commande
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la description, délai de livraison respecté. Configurateur "sur-mesure" simple et fonctionnel. Suivi par mail satisfaisant.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis positif. Notre équipe WEB maintient ses efforts pour vous proposer une navigation toujours plus fluide et efficace sur le site. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées d'amélioration. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéBonne réception du colis, bien emballé et protégé. Suite à mauvaise compréhension de ma part sur la pose, les contacts téléphoniques ont été cordiaux, attentifs et surtout patients. Conseil : prendre les côtes exactes des tableaux pour éviter du travail supplémentaire..
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, conforme à la commande. Proposition de coaching vidéo pour la pose
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiébien recu le colis mais au milieu du volet il y a 2 lames qui on un defaut et ceci ce n est pas pendant le transport car le carton etait intact c est un defaut de la productin bien cordialement
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec ore équipe SAV si ce n'est pas déjà fait afin de solutionner cette anomalie. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéMarchandise reçue en temps et en heure en bonne état
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéle matériel est très bien, et l'équipe est super , quel que soit le problème , il disparait .Merci! :)
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui ravit notre équipe ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéRéactif
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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