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Résumé des avis
La marque est bien perçue pour la qualité de ses produits, leur conformité et l'emballage soigné. Les clients apprécient également le sérieux du site et la communication efficace.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéLivré aux dates prevues. Colis bien. Le hic cela serais mieux si les rails de guidages etaient percés.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour ainsi que de vos recommandations que nous ne manquerons pas de remonter à notre atelier. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéLa navigation dans le site est simple. Les recherches sont faciles. C'est la deuxième fois que je commande sur ce site et j'en suis très satisfait. Merci
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif ainsi que de la confiance accordée au fil du temps dans nos produits et services. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéFenêtre de qualité. Parfait
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéAucun soucis depuis que je commande chez Gefradis.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifié👍🏻Delais bien respecté, porte de bonne qualité et sur-mesure. Protection et palette avec support au top.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux de votre retour positif qui ravit notre équipe, et notamment notre équipe conditionnement à qui il tient à cœur que les protections apportées permettent à la marchandise de ne pas subir d'avarie de transport ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, j'ai un soucis avec l'ouvrant droit, ma fenêtre présente un jour sur le haut et le bas de l'ouvrant (l'ouvrant me parrai arqué, contrôle avec règle en alu)j'ai tenté d'expliquer au téléphone, une gâche était mal réglée elle prenai le bord du galet, mais l'accueil m'a expliqué que la fenêtre n'est pas encore posée(pose prévue fin avril), donc une fois m'a fenêtre posée je constaterai si le défaut reste et aviserai la démarche avec Géfradis ,cordialement.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir eu le bon réflexe de prendre contact avec notre SAV. Nous restons évidemment à disposition une fois votre pose effectuée en cas de problème persistant. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie je vous contacterai dés la fenêtre posée, cordialement.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéDélais respectés, commande conforme, la personne était très agréable au téléphone
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui ravit notre équipe ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéemballage limite merci au chauffeur
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, nous allons faire part de vos remarques à notre atelier afin de mettre en place une mesure corrective si nécessaire. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne réalisation
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéMontage très simple, pas de mauvaise surprise.. Super entreprise sérieuse..
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéexcellent contact et grande efficacité
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour je suis déçu j’ai reçu deux cartouches de silicone de marque différente et en plus périmé depuis 2022 quel dommage
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, il s'agit visiblement en effet d'une mauvaise préparation de commande que je regrette sincèrement. Je vous invite à prendre contact avec notre SAV afin de vous fournir des cartouches conformes. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
Réponse de A. A.
Bonjour merci pour l’info mais c’est dommage que c’est moi qui dois contacter le service SAV et pas vous qui travaillez dans la même entreprise.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTrès correct
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéDonc satisfaite de 3 volets mais j ai un problème avec le volet de la porte fenetre il se ferme pas je ny arrive pas je me demande si cela viendrai pas de la telecomande merci
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes au regret de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe après-vente qui se tient à votre disposition pour vous apporter la meilleure solution. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiédommage que toute les pièces détachées n' y soient pas présentées. Mais heureusement le service client est au top pour y palier. Sinon Pour le reste (commande, délai et livraison ) au top
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés des difficultés rencontrées initialement. Nous sommes heureux que tout ait pu finalement rentrer dans l'ordre. Nous restons à disposition et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéFenêtre reçue conforme à ma commande et dans les délais. J aurais juste apprécié qu on me précise qu il n y a pas les fixations livrées avec.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. Nous avons en effet fait le choix de ne pas inclure les accessoires de fixation car il dépendent du type de pose ainsi que du matériau des murs. Nous les proposons néanmoins au choix en option sur le site. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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