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Résumé des avis
La marque est bien perçue pour la qualité de ses produits, leur conformité et l'emballage soigné. Les clients apprécient également le sérieux du site et la communication efficace.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéDes employés négatifs au téléphone ou par mail des produits même pas fini de monter et des pattes de pose non fournies. Une communication interne déplorable Bref je ne recommande pas !
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, je déplore en effet cette situation qui n'est pas acceptable. N'hésitez pas à nous fournir davantage d'informations afin que nous puissions vous apporter la meilleure solution. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéBien reçu, très bon état, service impeccable.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéProduit de bonne qualité (fenêtre en rénovation)
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiébien dans l'ensemble sauf que lors de la commande j'ai fais une erreur de cote dommage que je m'en suis rendu compte après l'ordre de production bilan de l'opération commande a refaire et deux fenêtres sur les bras de plus aucun moyen de voir avec le site s'il y avait une personne intéressée. Le produit est de bonne qualité et jolie si quelqu'un lis le message et que vous avez un moyen de les vendre ou d'avoir une personne intéressée je suis à votre écoute je vous en remercie par avancej'ai bien lu les conditions de vente. Cordialement
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés rencontrées. Nous fabriquons sur mesure, il est donc indispensable de bien vérifier vos dimensions car en cas d'erreur nous ne pouvons hélas pas reprendre les articles fabriqués spécifiquement. En cas d'erreur de côte, nous pouvons réagir dans les 48h après la commande. Passé ce délai, les matières sont commandées et la fabrication s'en suit. Nous restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon site et bien fait d’image que la qualité du produit sois médiocre
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéSuper bien
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéJe trouve les produits Géfradis tout à fait correcte, j’ai d’ailleurs motorisé tous mes volets roulants et ensuite changé tous mes tabliers avec des produits Géfradis. Mon problème c’est la livraison par le transporteur DPD, avec lequel j’ai des soucis presque à chaque fois, soit il y a un report du jour de la livraison, soit comme par hasard, on n’est pas à la maison ce qui est bien sur faux et on doit aller chercher son colis dans un point relais. Je souhaiterais qu’on puisse choisir son transporteur, quitte à payer légèrement plus cher cette prestation. Cordialement
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés de livraison rencontrées. Nous ne manquerons pas de les remonter à notre prestataire de transport afin de l'aider à s'améliorer. Nous travaillons également à l'ouverture de nouvelles de prestations de transport, encore un petit peu de patience... Nous restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéexcellent
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
Réponse de A. A.
bravo mais toujours pas livré
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéVolet nickel super
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
Réponse de A. A.
Merci à bientôt
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéBONJOUR CONFORME A MA DEMANDE ET UN SUIVI DE COMMANDE TRES BIEN ORGANISE ,DELAI DE LIVRAISON CONFORME MERCI A VOUS
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui ravit notre équipe ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéSérieux et efficace
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéInformative Livraison le jour même de celle-ci, ai du rentrer rapidement, suis arrivé 5 mn avant. Le contenu avait bougé, il a fallu remettre en place les patins des coulisses et le moteur...
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés des difficultés rencontrées initialement. Nous sommes heureux que tout ait pu finalement rentrer dans l'ordre. Nous restons à disposition et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiévoici un deuxième avis concernant ma commande. après mon entière satisfaction concernant l'accueil et l'assistance de cette entreprise ,je tiens à remercier la qualité (du moins pour moi n'étant pas professionnel) de production des produits conforme à la couleur,aux dimensions souhaitées ainsi qu'aux options demandées.seul bémol qu'il serait bien de préciser car il me semble ne pas l'avoir vu dans le détail , c'est l'appui de fenêtre intégré à la mesure demandée.de ce fait si comme moi vous posez en feuillure en le retirant vous vous retrouvez avec 2cm en moins sur votre hauteur.sinon sincèrement en se qui concerne la commande et aussi la livraison ou logiquement le chauffeur doit déposer la ou les palettes sur le trottoir (et cela est bien spécifié à la livraison) celui ci m'a aidé à placer les 2 palettes une dans le garage et l'autre dans mon allée.donc prochain avis concernant la pose mais pour le moment que du positif.merci
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiénavigation bien livraison bien service bien donc tout vabien
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéService impeccable, je recommande
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui ravit notre équipe ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéJe vous recommande Gefradis👌
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne communication, produit commandé conforme, fabrication rapide et livraison dans les temps. Parfait.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéDélais respectés, livraison conforme et fenêtres bien protégées, à voir maintenant lorsqu'elles seront en place, mais à priori, pas d'inquiétude.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéProduit de qualité et livraison rapide
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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