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Résumé des avis
La marque est bien perçue pour la qualité de ses produits, leur conformité et l'emballage soigné. Les clients apprécient également le sérieux du site et la communication efficace.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiébonjour, rien n'a redire toujours au top délais de fabrique et livraison rapide cordialement
Réponse de gefradis.fr
Merci pour votre confiance :-) Au plaisir de vous servir de nouveau.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéParfait pour ma commande, et mes correspondances avec le personnels de Gefradis. Le seul problème c'est avec le transporteur Mazet pas de suivis après la prise en charge du colis, ce qui rend la livraison difficile. Pour rester au top auprès de vos clients améliorer le suivi de votre marchandises avec votre transporteur ou changer carrément. Merci pour la fabrication de mon portillon . Il est parfait.
Réponse de gefradis.fr
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre commande. Nous prenons note de votre remarque et remontons l'information. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiétrès beau produit entreprise sérieuse
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiétrès rapide
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéLes volets ont tous des rayures ou des bosses mes fonctionne très bien
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéPorte-fenêtre coulissante et porte de service PVC reçues ce jour. Après déballage tout semble correcte.Il ne reste plus qu'à installer ... :)
Réponse de gefradis.fr
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une très belle journée.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéles volets fonctionnent bien .mais serait il possible de préciser le nombre de colis envoyé ainsi de leurs de suivi et aussi de renforcé les extrémités du colis ,parce que quand ils arrivent ils sont consolidés par du ruban adhésif du transporteur et donc il y a un doute de vol cordialement
Réponse de gefradis.fr
Nous vous remercions de votre confiance et prenons note de vos remarques. Nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer au quotidien. Notre équipe reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.
Réponse de A. A.
d'autre défaut vu avec le service client
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéRien de négatif à dire sur le site, tout a été fait dans les règles de l art mais notre portillon n est pas encore posé
Réponse de gefradis.fr
Merci pour ce retour d'expérience positif et votre confiance. Hésitez pas a nous envoyer des photos une fois votre portillon posé. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéLa commande livrée comme convenu, par contre je trouve que l'emballage des volets roulants n'est pas satisfaisant car ils ce baladaient dans le colis et que les colis etaient très endommagés.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifié2 semaines de retard sur la fabrication soit plus de 2 mois et demi après avoir passé commande. Sur les 2 portes commandées, 1 des 2 n’est pas conforme. Ouverture à l’extérieur commandée et livrée avec une ouverture vers l’intérieur.. attente de réponse du SAV !
Réponse de gefradis.fr
Nous sommes navrés de ce désagrément et nous excusons pour la gène occasionnée. Vous avez été contacté récemment par notre équipe pour la mise en place de votre SAV. Vous serez livré dans les plus brefs délais. Toute l'équipe reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéDeuxième achat et très satisfait
Réponse de gefradis.fr
Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai bien reçu livraison dans les délais prévus. Les cartons entreposés, n'ont pas été ouverts et vérifiés. Ils attendent une date de pose pour être ouverts.
Réponse de gefradis.fr
Nous vous remercions de votre retour, et vous remercions de votre confiance. Hésitez pas à nous faire parvenir des photos une fois votre projet finalisé.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiébien
Réponse de gefradis.fr
Merci pour votre confiance. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la commande. Délai de livraison plus que respectée puisque livrée une semaine avant la date prévue. Le livreur appelle pour la livraison. Produits très bien emballer. C est la 2eme fois que je commande chez gefradis. Je recommande ce fournisseur .
Réponse de gefradis.fr
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction tant sur nos produits que sur nos services. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une belle journée
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiédélais respectés,commande reçue bien emballée ,comme souvent la livraison est un peu n'importe quoi !!! mais rien à redire,entreprise sérieuse , je recommande
Réponse de gefradis.fr
Merci pour votre retour et votre confiance! Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéCela c’est bien passé. Délai et produit respecté. Tout était parfais sauf qu’il manquait les 2 butée de fin de course c’est pourquoi j’ai mis 4 étoiles au lieu de 5. Mais je recommande ce site.
Réponse de gefradis.fr
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et restons à votre écoute. Belle journée.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéexcellent
Réponse de gefradis.fr
Merci pour votre confiance Belle journée!
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience avec ce fournisseur. Fenêtre arrive en kit ou même les vitrages sont à monter dans le cadre et juste emballé dans du bulle ou carton transporté à même le sol dans le camion. Résultat fenêtre abimé et cadre déformée, plus qu'à mettre à la poubelle et commander une nouvelle ailleurs. Ah oui, on se fait remonter les bretelles par le SAV au passage.
Réponse de gefradis.fr
je suis navrée de ce désagrément et aimerai faire le point avec vous sur votre dossier. Je vous invite à me recontacter au 03.28.24.08.54 afin d'échanger sur le sujet. En vous souhaitant une belle journée
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéUn petit message pour prévenir les clients qu'ils doivent prévoir une petite marge sur les cotes pour n'avoir aucune difficulté à mettre en place
Réponse de gefradis.fr
Nous vous remercions de votre retour et prenons note de vos remarques. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une belle journée.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon produit conforme, Je recommande.
Réponse de gefradis.fr
Merci pour votre confiance. Belle journée!
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